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張旭光
一名大學生志願者在『好運北京』2007國際射箭比賽中引領獲獎選手離開賽場新華社記者張領攝
『您辛苦了,請走右邊的專用通道。』一句熱情洋溢的話,一張燦爛的笑臉,立刻讓疲憊不堪的記者精神為之一振。在『好運北京』系列體育賽事期間,讓記者感受到了不同賽場志願者熱情的服務,也讓記者對明年的奧運會多了一份期待。
熱情指引帶來一路好心情
『您好!歡迎來到射箭場觀看比賽,請您按秩序,祝您觀賽愉快!』一走到奧林匹克公園北區射箭場館大門附近,首先迎上來的是引路志願者的笑臉,指引觀眾和記者按不同的入口接受安檢。雖然工作看似簡單,可是同樣一句話,要不斷重復幾百遍,工作量可想而知。從進門到賽場指定座位,一路上記者先後遇到了四、五名不同的志願者主動引導記者,這句『您辛苦了!』和笑臉以及好心情也陪伴了記者一路。而獲得這種優待的也不只是媒體,即使是普通觀眾也得到了志願者的熱情指引,『祝您觀賽愉快』的話語陪伴了他們一路。
『這些小姑娘看樣子比我孫女大不了多少,這大熱天的,老這麼站著可真不容易,也多虧有了他們,我們這些看比賽的可方便多了。』年近六旬的張大媽的一席話道出了志願者的辛苦,也肯定了他們的工作。
提起安保,留給人們的印象總是嚴肅的面孔和相對生硬的語言。可在『好運北京』2007年國際射箭賽賽場的經歷,卻徹底顛覆了這種傳統印象。
剛走進安保帳篷,一張笑臉就迎了上來,『您辛苦了!請您將包放在這裡,然後從這扇門通過,謝謝您!』安保志願者的熱情到讓習慣了以往安檢風格的記者一時有點不適應。『請您拿好那邊的包!』過了安檢門,另一張笑臉善意的提醒著記者。『這是您的包,小心您的設備,辛苦了!』不光是志願者,就連負責檢驗包的警察也和藹地提醒著記者。
對身後的精彩賽事說『不』
趙會華是北京體育大學武術學院的一名大二學生,專業為散打,他也是本次皮劃艇靜水中國公開賽665名志願者中的一員,工作地點是在技術官員休息室,主要工作是為這裡的技術官員提供餐飲及其他服務。
早上6點以前,他和同學們就開始在體育大學食堂前的班車站等候班車的到來,大概7點,他們來到順義奧林匹克水上公園,一天的志願者工作就這樣開始了,直到晚上8點左右,他們纔能回到學校。當記者問及這麼長的工作時間,他累不累時,這個憨厚的男生卻說道:『志願者比練習散打清閑多了,能為奧運服務就是我的榮幸,志願者選拔階段我可是很擔心被刷掉的。』
到過媒體看臺席的記者,都能領悟到媒體看臺席志願者的『無奈』——他們身後就是精彩激烈的賽事,但他們卻一直背對賽事水域,為媒體提供各種服務。『小姐,這是剛剛結束的比賽成績公報。』『小姐,您的電腦遮陽罩歪了,我幫您弄一下。』他們『拒絕』轉頭看身後的精彩賽事,默默地向來自世界各地的媒體送來志願者微笑這張北京奧運會的『名片』。
寂寞無法阻擋激情
由於小輪車賽場的特殊性,沒有志願者的配合比賽將無法正常進行,他們的汗水與微笑構成的圖畫,令在場所有記者為之感動,大多數志願者雖然根本看不到比賽,但燈火闌珊處的他們卻激情依舊。
由於小輪車賽場處於山上,因此小輪車世界杯賽的志願者培訓與眾不同。452名志願者中普通志願者佔據大多數,達到289名。這些志願者們都進行了拓展訓練,幫助小輪車志願者們加強體能,並且加強團隊協作能力。在拓展訓練中,雖然體力消耗巨大,但每一位志願者始終保持著工作激情。還有賽前的高溫適應培訓,很多志願者都主動攀登山體走廊,來鍛煉自己的適應能力。無論天氣多熱,無論出現什麼困難,志願者們都能在最短的時間內完成工作,並能提供最准確的答復。高溫之下的高效率工作,不得不令人贊嘆。
還有,就是觀眾志願者的付出。很顯然,他們對高溫下人們的心情很了解。觀眾安檢口,有的志願者拿著話筒疏導著大家,有的志願者還主動去攙扶老人登山,有的志願者在門口向觀眾鞠躬致意,並送去溫馨的問候,觀眾席位每個進口處,都有志願者引領。而且,在無障礙觀眾席上,記者看到幾位殘疾人在觀看比賽,志願者們隨時在他們身邊進行著服務。在?仙劍?欽嚦吹矯懇桓鱟囈??〉墓壑詼悸?承θ蕁R晃淮蠷闥擔?獯握嬗幸恢值鄙系鄣母芯酢?
他們很多人無法看到比賽,很多人只能在門口或工作間工作,甚至只是站立的工作,但他們認真地履行著工作義務,記者到任何一個地方,都是志願者們的笑容與熱情,他們不能看到這個新興的奧運會項目的魅力,但是他們卻是小輪車比賽的重要組成部分。
這就是我們可愛的奧運志願者,他們的笑容和舉動將會給全世界在2008年奧運會上留下永恆的瞬間。