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劉曉軍
新浪體育訊劉曉軍惠州濤景高爾夫俱樂部總經理,中國人民大學商學院高爾夫EMBA學員,高爾夫經理人俱樂部創始會員
一個伴隨中國高爾夫發展而成長的高爾夫人,一個歷經中國高爾夫風雨歷程而歷練的第一代經理人,一個行業內的全能經理人,一個渾身流淌著高爾夫血液的人……
在他的身上有著太多的第一,在他的身上有著太多的高爾夫味道。他就是惠州濤景高爾夫俱樂部總經理劉曉軍。一個資深但卻永遠保持空杯心態,不斷學習的謙虛人,一個全能但卻永遠覺得自己還不足的『不知足者』。
從球手到職業經理人的完美轉型
從1985年進入高爾夫圈子,從球手開始,曾作為中國第一批高爾夫球手赴日本學習,幾乎和中國的高爾夫同步成長。
88年回國,便踏入了高爾夫行業的『黃埔軍校』——深圳高爾夫俱樂部。在那裡一做就是15年。15年,從出發臺到前臺,從高球運作到草坪管理,從被管理到管理者,深高的15年成就了一個高爾夫的『全能』總經理。對事業的執著,對事情的負責,使得他在每一個領域都成為了專家;對自我的實現,對人生的追求,又使得他不斷地挑戰未知領域,成就了一個『全能』。
03年開始,輾轉多家球會,先是長沙青竹湖再是深圳光明再是惠州濤景,每一次的選擇都是因為難以推卻的幫忙。一次次的幫忙在成就球會的同時也成就了個人。從局部到全局,從管理到前期籌備,從運作到設計建造,專業領域在延伸,職業經歷在放大。
空杯心態23年如一日
從資歷而言,他可以算得上是中國高爾夫界最『資深』的人,從85年開始,23年;從經驗而言,他可以算得上是新中國高爾夫界最『全能』的人,高球運作、草坪、設計、建造、經營、管理,歷經球會各個職能部門。
走進這個『資深』而『全能』的人,你會被他的空杯心態所震撼。
他,23年如一日,保持著每天早上7:30准時到公司的習慣。每天的第一件事情就是打開電腦,看看這個行業又在發生什麼,又有什麼新的觀點。每每看到好的文章,他總會保存起來。每到一個球場,他就會到處轉轉,記錄他所看到的值得學習以及需要改善的點滴。拿他的話來說,『這是我20多年來最大的財富』。
除了自我學習外,他還參加了中國人民大學商學院高爾夫EMBA課程班的學習,並且擔任班長一職。作為行業內的資深人士,一個全能選手,他絲毫不掩飾自己的不足,『在實踐方面,也許我的經驗已經足夠,但是作為管理者,我現在更需補充的是系統的管理知識、營銷知識。在知識領域不應該有知足者,我們都在路上……』
做事的本質是做人
從接手惠州濤景到現在,從最初的業績不佳到現在的會員和人氣的雙重提昇,之中的原因他只說了兩個字『做人』——對員工做人,對客戶做人,對合作伙伴做人,對相關利益群體做人。
高爾夫行業一直缺乏專業的人,剛進入惠州濤景時也面臨著同樣的問題。大部分員工根本不懂高爾夫,運作、草坪、會服都缺乏規劃的流程、制度。從建立基本的流程、制度、崗位職責到員工的培訓,經過兩年多的打磨,惠州濤景現在已經擁有一批專業化的員工隊伍。
相對於很多球會老總,劉曉軍對合作伙伴的態度可以用『熱情』兩字形容。『和合作伙伴成為朋友,合作伙伴自然就把你的事情當成自己的事情對待,盡力幫忙』,這就是他做人的基點。『除了利益關系外,還要用心建立伙伴關系。球會之間的競爭會帶來無止境的利益爭奪,在利益吸引之外,更多是靠做人。將合作伙伴作為自己球會的一分子去對待,用心解決他們面臨的問題,幫助他們開拓業務以及解決問題,自然他們也會幫你』。
用心、用腦、做事、做人,成就其實就這麼簡單。
(戴戴)