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他是一個地道黃皮膚卻被綠色深深吸引,並打算為綠色奉獻一生的普通人;一個被營銷折騰得頭發越來越少,肚子越來越大,但每根血管裡流淌著營銷的血卻越來越多的營銷瘋子;一個用十年時間折騰營銷,打算用一生的精力來折騰中國高爾夫營銷的高爾夫苦行者;一個頭發苦黃,但內心火熱,發誓要為中國高爾夫燒三把火的狂熱分子。
他,就是智贏盛世諮詢顧問機構首席顧問、總裁、奢侈品與高爾夫品牌營銷管理專家黃焱先生。中國人民大學商學院客座教授、復旦大學企業研究所高級研究員、《中外管理》特約評論員、《中國商業評論》特約研究員等高爾夫權威媒體特約顧問。
在他身上,多重角色交疊完美結合,理想與現實雙線同步演繹,他說,『我很知足,因為我一直在做著我喜歡的事情,這很快樂,即使再難再累。』
苦心鑽研,專注負責
眾所周知,營銷諮詢是一門很累人的活兒,夜以繼日的工作是家常便飯,而研究出客戶需求並針對市場和企業情況制定出有針對性行之有效的戰略方案纔是對腦力最大的挑戰,營銷人必須時時刻刻保持清醒的頭腦,無論是對社會熱點、行業趨勢、前沿理論等都必須隨時了解並分析其可能帶來的影響,以及這些影響與營銷的關聯點和產生的影響。行業這種超強的體力智力要求使營銷人往往擁有一個共同的特點,那就是『較真』,對某個問題某個細節不辨出個子丑寅卯來就不善罷甘休。對這門專業有著執著熱情的黃焱面對專業的困難從未退縮過,相反地待在營銷諮詢業越久,這種『較真勁』在他身上卻體現得越來越強烈,對於營銷諮詢上所遇到的每個問題他都要想盡一切辦法弄通弄透。
負責觀瀾湖項目的時候,黃焱及項目人員與球會工作人員半年時間同吃同住,從球會各個部門各個層面深入了解了球會的情況及問題所在,而在項目組進入觀瀾湖之後,球會的經營業績就從進去之前的一年不到3億快速提昇到每年10億以上,甚至在2008年的伊始創造了一個月達到3億的記錄。另外,通過對觀瀾湖組織架構的深入分析,破天荒地為觀瀾湖增設了市場部、銷售部、會服部三個部門,這在中國高爾夫行業是史無前例的創造。
在面對客戶的重托時,黃焱和他的團隊始終秉承著『對客戶負責、對項目負責』的態度堅持為客戶提交一份最滿意的答卷。去年為中國最高端的高爾夫球會——華彬莊園進行營銷診斷報告時,為了給客戶展現一份最客觀有效的診斷報告,黃焱前後16次修改了該報告纔正式提案。而2007年接下廣東陽江濤景高爾夫度假村營銷戰略項目時,黃焱更是硬橕著時時撞擊疼痛難忍的偏頭疼堅持做完內訪外調,那時的廣東正遭遇著50年來前所未有的寒冬,而黃焱和他的團隊依然堅持在調研的第一線,為了向客戶提交一份真實客觀的報告進行著小心嚴謹的求證考察。盡管後來因為帶著偏頭疼上陣以及長期在外奔波的勞累,黃焱染上了重感冒,但看到客戶對提交的報告露出滿意的微笑時,一切的辛苦都已值得。
良師益友,乘風破浪
在黃焱十多年的營銷生涯中,無數的風雨險阻鍛就了他處變不驚的行事風格,豐富了其人生的寬度與厚度,最重要的,使他結識了一群風雨同舟的良師益友,即他口中經常提起的『兄弟』二字。黃焱說,『從我真正踏入營銷行業開始直到現在,有兩個人對我的影響最大,兩位都是營銷界的頂尖人物,一是何慕,一是朱玉童,雖然兩人屬於兩種風格,一是實戰高手,一是研究專家,但兩人都給了我很多的幫助和啟發,讓我獲益良多。事實上,當心裡浮現他們兩人身影的同時,還有好多好多的名字閃過,譬如現在正和我一道兢兢業業鑽研高爾夫與營銷如何更快更好結合的智贏盛世團隊,是與他們在過往以及現在的日子所經歷的點點滴滴構成了一個完整的我,一個擁有各方面專業體系知識與豐富實戰經驗的營銷人。對於他們的心情,只有兩個字能夠表達,那就是「感恩」,這種感恩的心情時時刻刻在提醒著我要做得更好,要對得起一幫兄弟們的關注,對得起客戶的信任,不管遇到怎樣的困難與挫折,因為感恩,所以不會放棄。』