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廣州亞運城將於11月5日開城迎客,而隨著亞運臨近,各種服務設施也先後進駐,原先還只是建築群的亞運城也越來越熱鬧。
亞運會期間,除了訓練和比賽,各代表團的運動員、教練員和工作人員日常生活中的大部分時間都將在『運動員村』裡度過。因此『村子』裡的服務如何,直接關系到運動員能否住得舒服,住得滿意,住得開心。昨天信息時報記者就先於運動員一步,提前體驗了一番亞運村為各路體育健兒在食住行等方面所提供的硬件和軟件服務。
運動員房內無電視電話網線據亞運城住宿服務部有關負責人王勇介紹,運動員村共有49棟建築分為四區,每個區的外觀裝修風格不一,代表著亞洲各國不一樣的文化特色。中國代表團將下榻在運動員四區,而且將『佔據』整整5棟樓,是所有團隊中人數最龐大的。
王勇介紹,為了保障運動員的正常休息,運動員村內的房間沒有配備電話、電視、上網服務,因此他們在房間內時就是要好好休息的。如果運動員想要休閑娛樂,則下樓就可以到位於每個區的『居民服務中心』享受免費上網、免費玩游戲機、看電視等娛樂設施。
記者在運動員村看到,每個區域內都有好幾個洗衣店。王勇透露,亞運期間入住運動員村的運動員可獲得免費濕洗服務,而一些有特殊要求的衣物,如擊劍選手的擊劍服等則可以自費乾洗。據悉,亞運城有專業洗衣公司負責衣物的乾洗和濕洗,而且他們已做好每天洗8萬件衣物的准備。
在運動員二區,該區服務項目總經理范浩然介紹,二區共13棟994套房,共配套了8個洗衣點。居住在該區域的運動員初定是韓國、日本、香港、澳門、馬來西亞、越南等代表團,住宿服務部專門為他們配備了幾名不同語種的志願者。根據目前的運動員報名情況,日本代表團將佔了3棟大樓,韓國運動員則有2棟半,到時各國運動員的房間分配,則由各代表團自行解決。
記者在村裡逛了幾圈,還發現這裡充滿了濃濃的嶺南元素。房頂的鑊耳牆,每個單元樓前的趟櫳門、會議中心的雲紋吊燈、還有滿洲窗、荷塘、水榭等中國特色的園林景觀,讓運動員完全可以暫時遠離賽場的喧囂,盡情享受一番難得的清新與寧靜。
美發店免費提供洗頭理發服務在運動員村,如果運動員們想改變形象、修剪頭發,那下了樓走幾步就可以來到位於國際區的美發店。在這裡運動員和媒體記者可以免費接受發型設計、洗頭、理發服務,而如果想來個復雜點的燙、染、護,收費也不算貴。據店裡的一位工作人員介紹,『雖然最終價錢還沒有確定,但我可以肯定地告訴你,一定不貴。舉個例子,一般在市區燙一個頭發要300~400元,但我們這裡200元就可以搞定了。』而且在這裡,女運動員還可以享受美甲服務,以靚麗造型出戰比賽。
而且美發店工作人員還在接受英語培訓,如遇到不會說英語的運動員也不要緊,店裡早已准備好了小語種翻譯服務的志願者,保證讓每個運動員在這裡都可以得到最想要的服務。
各代表團入住後,這裡的發型師將迎來忙碌的工作,但他們卻很激動。一位理發師就透露,自己最想給劉翔服務,『以前從未這麼近見過這麼多明星,到時如果可以為劉翔、林丹這些時尚潮人服務,我一定興奮死了。』不知道,准備在亞運完成三連冠的劉翔,這次會不會給自己設計一個新發型,登上最高領獎臺。
雞仔餅臘腸雙皮奶可帶回家雖然運動員村已經在餐廳精心准備了豐富的亞洲各地美食,但運動員如果晚上肚子餓了,還是可以在超市買到不少食品填填肚子。據超市的關經理介紹,超市雖然面積不大,但卻包含15大類商品,主要是食品和日用品。
為了尊重亞運各個運動員的宗教習俗,超市特別開闢了清真美食區,方便運動員選購。除此之外,超市特別准備了不少進口食品,以便讓運動員在這裡可以吃上最正宗的家鄉美食,例如韓國的泡菜、馬來西亞的調味料等都有准備。而如果運動員發現超市沒有自己想要的商品,可向售貨員提出要求並留下聯系方式,超市會根據需求盡快到廣州市區進行采購,並在最短時間內送貨上門。而這裡的售貨員個個英語流利,保證讓溝通沒有障礙。
超市的另一大特點是准備了大量的廣東美食,關經理介紹,『俗話說「食在廣州」,來廣州運動員可以吃到美食,而且還可以將這些美食帶回國,供親朋好友品嘗。因此我們就准備了雙皮奶、雞仔餅、荔枝乾、杏仁餅、臘腸等廣東特產。而且價格公道,在廣州的超市裡買是什麼價錢,我們這裡就是什麼價錢。』關經理還透露,超市購物可以使用人民幣、港幣、美元等現金,還可以刷卡消費,如果是其他國家的貨幣,店外幾步之遙就是銀行,兌換貨幣相當便捷。
學中文練學書法取個中文名在國際區二樓的中文學習中心,是『中國迷』的好去處。『村民』在這裡可以給自己起一個好聽的中國名字,並用毛筆寫下自己的中文名,然後帶回去。
據悉,這項服務在北京奧運會時率先推出,受到了不少外國運動員的喜愛,因此亞運村也順勢將其引進。到時會有多位擁有多年對外漢語教學經驗的老師授課,還會教外籍人士一些簡單的毛筆字,讓他們體會中文的無窮樂趣。
(信息時報記者楊琳)