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中國足球風雨飄搖,在遭遇前所未有的『冷冬』之時,也終於盼到了遲來的『春天』。昨天,中國足協就2010年中超聯賽方案召開會議,正式確定了2010賽季中超聯賽將維持16支球隊的聯賽規模。這是中國足協『新掌門』韋迪上任36天後做出的又一重大決策。
從上任僅一周就主動召開媒體見面會宣布『施政綱領』,到請回原中國足協『老臣』郎效農重組中超公司;從使用雷霆手段對涉假球隊施以重典,到果斷確定新賽季中超聯賽維持16支球隊的方案……韋迪迅速地從一個『足球外行』變成了中國足球的『救星』。難怪,當韋迪上周出現在北京工體督戰北京國安的亞冠比賽時,會有球迷大聲喊道:『韋主席,中國足球全靠你了,拜托!』
昨天,北京一家知名公關公司的負責人在接受,從『危機公關』的專業角度,全面解讀了韋迪擔任中國足協『掌門人』之後種種舉措背後所蘊含的深遠意義。
『韋迪在入主中國足協後所做的每一件事,實際上都是在規避、控制、解決中國足球所面臨的危機。應該說,中國足球能在經歷一系列致命打擊後走上正軌,與韋迪展開的一場又一場足球危機公關有直接關系。』這位公關公司負責人說。
『韋』機公關案例1: 善待媒體:獲得更多同盟軍上任伊始,韋迪給外界的印象是平易近人,沒有官架子。尤其是對待媒體,可以說是『知無不言,言無不盡』,哪怕話題再敏感,他都不會回避。這與其前任們視媒體記者為『洪水猛獸』的態度形成鮮明對比。韋迪多次在公開場合表態:只要條件允許,他會盡量配合媒體的采訪,不管是電話采訪還是當面采訪,他都會給記者『大開綠燈』。韋迪甚至還專門向全體足協工作人員提出:『足協每個人都可以接受采訪,但是接受媒體采訪,必須是實名制采訪,不要讓我再看到什麼足協內部人士之類的稱呼。』在韋迪看來,中國足球之所以有那麼多的負面新聞,就是因為太過透明,但透明並非是壞事,壞就壞在既然已經是透明,卻總有人在那故弄玄虛,如果所有事情都可以開誠布公地拿出來談,也許就沒有那麼多所謂的傳聞和秘聞了。
【韋氏新語】
『媒體不分大小,平等對待。我發現足協媒體的朋友不多,但是我們對立面卻不少。所以我想通過更開放的方式來跟媒體溝通互動,能夠獲得更多的同盟軍。』
【公關效果】
長期以來,中國足協的『掌門人』無論是王俊生、閻世鐸、謝亞龍還是南勇,在上任後都不能擺脫其官僚本色。雖然韋迪和他們一樣工作在舊有體系中,但他是最不像官僚的一個體育官員。起碼從他對媒體的態度來看,這是一位願意與你平視交流的領導。
『韋』機公關案例2: 替民做主:嚴厲打擊欠薪在中國球員眼裡,中國足協永遠是俱樂部的『保護傘』,至於球員的利益則要無條件服從俱樂部,否則就會『吃不了兜著走』。然而,韋迪在擔任中國足協『一把手』後,已經為球員多次主持公道。
『欠薪』一直是中國足球的『老大難』問題,雖然年年有球隊被曝出『欠薪』丑聞,但正如某中超老總所言,『在中國足壇,不欠薪的俱樂部鳳毛麟角。』剛剛擔任中國足協『掌門人』不久的韋迪,在春節前夕便遭遇了北京宏登球員的上門『討薪』。面對15名球員要求宏登俱樂部償還所欠獎金及保證金共計200餘萬元的『申訴』,韋迪當即表示,『足協肯定將全面負責幫助球員解決此事,有必要的話還會免費聘請律師為球員打官司,保障維護球員的個人利益。』春節剛過,上海兩國腳杜威、郜林又向韋迪『投訴』申花俱樂部的欠薪行為,而造成此次『欠薪』糾紛的根本所在就是一直存在於中國足壇的『陰陽合同』。對此,韋迪已有了自己的解決思路,『中國足協將盡快推出球員經紀人制度,規范中國足球市場。』
【韋氏新語】
『欠薪必須嚴厲打擊,欠薪很容易導致足壇丑惡現象的發生。欠薪的問題必須解決,以前總顧忌俱樂部會不會因此不玩了,現在足協的態度很明確,欠薪就別玩足球了,不管是誰。我們馬上要正式出臺新政策,欠薪累計超過3個月,隊員就可以自由轉會,足協說到做到。』
【公關效果】
球員是中國足球的主體,球員毫無負擔地在場上拼命並真正願意為中國足球的復興而全力以赴,中國足球纔有希望。而韋迪在上任後多次扮演的『為民做主』形象,顯然已慢慢植根於眾多球員心中。事實上,中國足球的危機也是中國球員的危機。解決了中國球員的危機也就解決了中國足球的危機。
『韋』機公關案例3: 國足奪冠:像男人一樣踢球國足在東亞四強賽上取得的冠軍,特別是3:0打破32年未能治愈的『恐韓癥』,可以說是春節期間送給全國球迷最好的禮物。『原來中國足球也可以振奮人心。』這是很多老百姓在聽說國足奪冠後發出的由衷感嘆。不過,很少有人知道,在國足奪冠的背後,實際上與韋迪展開的又一次『危機公關』不無關系。
國足在出征本屆東亞四強賽前,可以說是危機重重,特別是有關主帥高洪波涉假、參賭的傳聞不絕於耳。甚至有球迷把央視『屏蔽』國足歸罪於高洪波與『反賭風暴』有染。然而在國足出現『信任危機』之時,韋迪卻始終力挺高洪波並親赴香河與眾國腳拉近感情。而在韋迪上任後找足協中層談話時,首位與韋迪對話的中層就是國足領隊蔚少輝。從此安排可以看出,韋迪深諳危機公關之道。難怪,當國足奪冠後,很多媒體都把韋迪視為國足的『福星』。
【韋氏新語】
『雖然我們與日本等亞洲強隊之間仍然存在著差距,但是在精神層面,至少我們的隊員沒有被對手嚇倒,在比賽中表現得敢打敢拼,真正像男人一樣踢球。』
【公關效果】
在中國足球最低谷的時候,國足不經意間的一次勝利,又讓許多離開足球的人們,再次想起了中國足球。同時,還給那些想遠離中國足球的企業們帶來了信心。星星之火,可以燎原。有了希望之火,在韋迪掌控之下的中國足球,重新翻身指日可待。
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