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中國人從老一輩那裡沿襲下來的信條裡,大都有一條『少說多做』。所以下決心乾大事之前,往往要先把嘴閉上。
但光練不說在現代傳媒和受眾的逼視下很容易走上歧途。老百姓關心你,媒體就必須得到有關你的消息。你不說,甚至看也不讓看,就斷絕了媒體得到官方消息的渠道。於是記者們就只好用反官方的途徑去私下打聽,文章的來源和內容常常不可預知和保障。很多最後令官方反感的消息,官方的自閉其實是始作俑者。
古語裡說,防民之口甚於防川,媒體就是老百姓的嘴巴。用堵塞不成,不如用正式的途徑去疏導。美國籃球隊每次出外比賽,都會有一個專門的新聞發言人,由有過新聞采訪專業背景的人員擔任。他會發給記者詳細的球隊資料。有時候,記者的確是不便接觸球隊的,新聞發言人就會挨個兒地采訪教練和隊員,然後用電子郵件發給記者們。這既保證了記者順利工作,同時也控制著媒體總是從正面去宣傳球隊。
其實籃管中心平時已經設有發言人,但在比賽時並不隨隊,這是中國舊式專業體育機制向職業體制轉變中的不健全使然。在中國男籃亞錦賽代表團的名單裡,主教練和教練對球隊和球員負責,領隊和副領隊對中國籃協和國家體育總局負責,卻沒有一個人來專門為這支球隊的公共關系和公眾形象負責。沒有公關概念,這是專業體育和職業體育在思維上的巨大鴻溝。
NBA有公關部,我們建立公關部一時來不及,也涉及不少具體問題和利益,那麼,就先給中國男籃安一個新聞發言人吧。
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