距離全運會召開還有兩天時間,來自全市43所高校的1.7萬名全運會志願者,正在用熱情服務於全運會比賽場館內外,以百倍的信心和百倍的努力,翹首以待著全運會勝利開幕。日前,記者專訪共青團天津市委員會副書記、第十三屆全運會組委會志願者部部長王鳳,進一步走近全運會志願者群體,了解全運會志願服務臺前幕後的情況。
全運會不僅是運動員的盛會,也是志願者的盛會。早在全運會志願者招募伊始,全市青年就對全運會表現出了極大的熱情,短短10天的報名時間裡,全市5.4萬名青年學生參與報名。除了要經過筆試、面試、心理測試等選拔考核,還要參與全運會情況、志願服務技能、心理調適等通用知識培訓,在各自的崗位上接受測試賽和彩排演練的洗禮後,纔能成長為一名合格的全運會志願者。
全運會籌辦過程中,志願者遍布47個比賽場館、全運村和接待站點,工作崗位涵蓋了競賽支持、場館運行、接待服務、開閉幕式展演等賽事組織運行的所有方面。
志願之花在津城燦爛綻放
在全運會開幕式的彩排現場,6000名展演志願者冒著高溫重復練習,只為了在開幕時展示最佳的演出狀態。700餘名志願者忙碌在全運村的住宿服務、餐飲保障、文化宣傳等崗位,讓各方來賓感受天津人民的周到與熱情;服務在車站、機場的志願者舉著接站牌保持微笑,一站就是幾小時,雖然不能感受到賽場上運動員的速度與激情,卻讓八方來客留下了最漂亮的印象分。目前,已有4000餘名志願者為提前開賽的馬拉松、網球、輪滑冰球等項目提供了優質的志願服務,近千名志願者正服務在籃球、手球、曲棍球等賽場。1.7萬名志願者正在用奉獻與擔當、熱情與真誠,努力展示出大學生的精神風貌,也在廣大青年中播撒了志願服務的種子。
志願之光點亮當代青年的成長路
陽光形象的背後,是1.7萬名青年付出的努力和辛苦。馬拉松賽前,1200名志願者在凌晨兩點出發,伴著星辰踏上志願服務的征程。網球、橄欖球等賽場,志願者們在烈日驕陽下一站就是一整天,皮膚曬黑、揮汗如雨,始終不變的是規范標准的服務。8月16日女子足球比賽進行中大雨突至,志願者們淋濕了衣服、泡透了鞋,依舊堅守在服務崗位上。更有無數的志願者放棄了自己的暑期、放棄了與家人團聚的機會,只為了實現自己的全運志願服務夢想。全運會志願服務充分體現了當代青年的價值追求,更是當代青年對社會主義核心價值觀最生動的實踐。
全運模式推進志願服務規范開展
成功的賽事必然離不開成功志願服務的有力支橕,在市委、市政府的堅強領導下,組委會志願者部也在努力探索更加完善的大型活動志願服務組織管理模式。在『組委會志願者部—競委會志願者處—志願者督導教師—志願者骨乾』四級管理體系的管理下,館校對接、重復使用的細化方案得到有效落實;工作日報告制度、使用反饋機制等規范性機制的施行,有效推進志願服務各個環節無縫對接。全運會志願者臨時黨團支部的成立和黨團活動的開展,更是進一步強化了黨團員志願者的責任與擔當。編寫出版了《天津市大型活動志願者通用培訓讀本》,為今後開展大型活動志願服務積累了理論成果;設立了志願者之家,開展了『曬出最美笑臉活動分享志願服務』活動,展示全運會志願服務成果和志願者青春陽光的風采;設計制作了志願者徽章、志願者筆記本等志願服務文化產品,激勵鼓舞了志願服務士氣,吸引更多的青年關注、支持、投身志願服務。
志願者因全運會而進步,全運會因志願者更精彩,1.7萬名全運會志願者將讓每一位全運會的參與者都能享受到熱情周到、細致得體的服務,成為最為靚麗的天津城市名片。
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