天津北方網訊:日前,張家窩鎮綜合服務中心以『創文』為契機,在原有各項服務制度的基礎上,進一步健全完善了保潔、保安、電工和門衛等4項管理制度。
制度內容主要包括上下班時間、工作紀律和工作具體內容及標准要求,例如:工作人員必須提前10分鍾上班,帶證到崗;嚴格實行請銷假制度、節假日24小時開機;同時按照工作分工,明確工作標准。保潔人員要保持地板、桌面、玻璃全天衛生整潔,創造舒適的服務環境,門衛和保安人員要儀表整潔、舉止文明,熱情耐心對待前來辦事的群眾,維持秩序,電工人員要全天巡察和維護,防止各類意外發生。
作為張家窩鎮重要的便民服務單位,該中心集中整合了綜合治理、信訪和司法等窗口部門,每天來辦事和尋求幫助的群眾絡繹不絕,新制度實施後,規范的管理、舒適的環境、文明禮貌的接待,讓前來辦事的群眾感覺舒暢,滿意度倍增。(津雲—北方網編輯唐淑倩)
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