|
||||
世界杯的落幕,為裡約熱內盧按下了全面籌備2016年裡約奧運會的啟動按鈕。巴西人為籌辦世界杯交上的答卷,基本通過了舉辦大型體育賽事的考驗。不過在場館建設效率、賽事服務細節和安保等方面,巴西仍有不少提昇的空間。2016年的裡約,會比現在更美嗎?
效率
奧運場館建設成問題
世界杯球場的建設速度曾十分令人擔懮。世界杯開賽前一周,包括揭幕戰舉辦地聖保羅伊塔蓋拉球場在內的多個球場,還是一番熱火朝天的建設景象。雖然場地建設問題最終沒有影響比賽的進行,但國際足聯相關人士多次批評過巴西人的拖沓。
國際奧委會副主席科茨曾對裡約奧運會的籌備工作進展表示擔懮。他甚至曾表示,裡約奧運會的籌備工作是他見過的『最差的一次』。科茨因此不得不先後6次來到裡約『監工』。
裡約奧運會的場館集中在科帕卡巴納、馬拉卡納、巴哈和德奧多羅4個區域。前兩個場館區的建設進度還算不錯,巴哈和德奧多羅卻多少有些令人頭痛。
據了解,裡約奧運的運動員村、技術官員村、媒體村、主新聞中心、網球館、籃球館和游泳館等都在巴哈區。目前該區域多數建築主體已經完工,不過仍有些建築處於打地基的階段。此處的工人們看起來並不擔心建設速度問題,每天平均5小時的工作時間,常常還因巴西隊的比賽而放假。
德奧多羅場館群的9個場館,目前只建成3個,負責人稱整體工程會在2015年年底前完工。不過籌辦方的承諾並不能完全相信,比如巴西政府曾保證世界杯前在裡約與聖保羅之間修建高鐵,而世界杯已經落幕,高鐵還不見蹤影。
國際奧委會的數據顯示,在距離裡約奧運會開幕還剩兩年零一個月時,裡約的籌備工作僅僅完成10%,而同一時期的北京奧運會和倫敦奧運會,完成率都超過60%;而公認籌辦進度最為拖沓的雅典,當時也都已經完成了40%。
巴西人的辦事效率,記者在采訪世界杯的一個月期間深有感觸。到很多餐館吃飯,上菜常常至少要等一二十分鍾,而結賬時的等待更讓人『欲哭無淚』。一位中國媒體同行曾如此吐槽餐館的上菜速度,『來巴西出差,低血糖都犯了好幾次。』
服務
公共服務有待提昇
為了更好地向球迷提供諮詢服務,巴西世界杯主辦方在每個球場附近都設置了多個問詢崗亭,裡面一名懂英語、一名懂葡萄牙語的志願者,一般可以解答所有球迷的疑問。
不過一旦你離開球場,問路都會成為一件麻煩的事情。在街上行走的巴西人,會說英語的並不多,有時連問四五名行人,也無法得到所需的答案。
裡約盧天主教大學孔子學院中文院長喬建珍告訴記者,在巴西很多學校,每周只有一節英語課,所以巴西人的英語比中國人還要差很多。
幸好巴西人的熱情,可以抵消一些語言不通帶來的不便。街上的行人看到無助的游客時,會主動詢問可以提供哪些幫助,他們會不厭其煩地一遍遍用葡語回答問題,甚至等到會說英語的其他巴西人解答完問題,他們纔會離開。
裡約的公共交通服務也有待提昇。這裡的很多公交車站都沒有站牌,在上車之前,游客們只能通過公交車上方的終點站顯示牌,猜測該線路是否會通過自己要去的地方。
上了車就不知道該在哪下車,車輛或售票員也不會為乘客報站。從這一點來說,裡約的公交車與國際旅游城市的名稱極不相符。而不報站的問題,在裡約的地鐵上同樣存在。
如果游客選擇出租車,便又可能面臨堵車問題。孔卡在參加自家美發沙龍的開業慶典時,就因為堵車而遲到了一個多小時。法國隊在裡約比賽時,也曾因為擔心堵車而放棄了踩場訓練。這是裡約接待能力略顯不足的一個體現。
此外,裡約的酒店游客爆滿、餐館吃飯排隊等現象,在世界杯期間也多有出現。要知道,世界杯分散在巴西的12個城市進行,一旦2年後的奧運會全部在裡約舉辦,這個城市將面對更大的接待考驗。從目前的情況來看,還真讓人替裡約捏一把汗。
治安
偷盜、搶劫如影隨形
與世界上的很多大城市相比,裡約並不算一個治安令人放心的城市。據了解,為了讓世界杯安全舉行,更為了兩年後的裡約奧運會練兵,巴西政府出動了史上最大規模的安保力量,動用10多萬警察、6萬部隊士兵,外加賽場保安和志願者,實際投入的安保人數達到了20萬人。巴西政府在世界杯期間的安保總開銷約為15億美元,遠遠超出上屆南非世界杯9億美元的支出。
『這段時間是巴西治安最好的時期了,應該說是托了世界杯的福,以前我們晚飯後真的不敢來沙灘散步。』在科帕卡巴納海灘,一名華人曾向記者感嘆。
不過在他眼中的『治安最好』,實際上並沒有多麼安全。記者簡單統計了一下,此次同赴裡約采訪的近百名中國記者中,至少有6人遭遇搶劫或盜竊,其中一名記者還為了追回手機而摔斷了鎖骨。
阿根廷隊與德國隊的比賽當天,科帕卡帕納海灘附近有幾十輛警車巡邏,但仍有巴西年輕人趁亂在人群中偷盜、搶劫。
在太陽落山後,不管走在裡約的哪條街道,你必須提高警惕,手機都不敢輕易拿在手上。
不安全因素也出現在賽場中。智利球迷集體闖入馬拉卡納球場媒體中心造成混亂,這一幕因被全世界的媒體拍下,成為外界詬病世界杯安保問題的一大話題。
與世界杯不同,奧運會的承辦壓力不會分攤為12份,而是全部壓在裡約一個城市身上。屆時所有參賽人員、媒體、體育迷會一起湧入裡約,這座城市如何面對成幾何式增長的承辦壓力,是奧委會和當地政府亟待解決的問題。