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像世界盃這樣“席捲”全球的大型賽事,不光牽動人心,吸引眼球,也蘊含着巨大商機,是旅遊業的一大賣點。那麼,旅遊業如何盯上世界盃?都有誰盯上界杯?盯上了什麼?
旅行社:盯上巴西遊
旅行社是最“直接”盯上世界盃的單位,去“巴西看世界盃”是大多數旅行社鐘意的旅行線路。據衆信旅遊的公關經理佟君介紹,他們這次主要推出了巴西世界盃觀賽自由行產品,旅行社爲遊客預訂酒店及所需門票,在觀賽之餘給遊客更多的自由空間去輕鬆遊巴西。
幾年前各個旅行社已經早早地爲這個激情的夏天做好了準備,此時更是盡出絕招。旅遊是特殊的服務行業,服務項目的個性化和針對性非常重要。針對對巴西不太瞭解或有團行需求的遊客,衆信旅遊爲他們打造了定製產品,10人以上即可成行,是“私人專屬”的個性化魅力巴西之旅。
中青旅市場推广部經理葛磊在談到世界盃旅遊線路的時候說,中青旅今年的世界盃旅遊產品,以定製的模式爲主,並把這種定製旅遊細分爲私人定製和企業定製。私人定製人數在2-12人之間,企業定製最大規模達到100人。葛磊說,因爲酒店等資源稀缺,世界盃期間的旅遊成本非常之高,巴西一地的平均價格在10萬元人民幣左右。而如果是往年的純旅遊線路,只需要4-5萬。但這種性質的旅遊屬於興趣之旅,價格和需求有時不完全成正比,會呈現局部的剛性變化。
各大旅行社在項目的多樣性和興趣點的開發上下足了工夫。衆信旅遊旗下高端旅行品牌“奇蹟旅行”推出了“亞馬遜探祕——巴西祕魯及頂級豪華亞馬遜河輪探奇14日”高端定製產品。在此條線路中,24名遊客將組成“中國首發亞馬遜頂級河輪包船團”,並在當地動植物專家的陪同下,探奇神祕的亞馬遜雨林。旅行社的描述讓人心馳神往:雨林中“嚎猴”的低沉聲浪、“割葉蟻”割草時迷人的“沙沙”聲、“夜的交響曲”與清晨百鳥齊鳴的“大合唱”交替輪迴,各樣珍奇物種將爲遊客呈現一個現實中奇詭斑斕的阿凡達世界。
旅遊相關餐飲企業:盯上看球
旅行社的目光射向南美,而國內餐飲企業目光則停留在屏幕裏的綠茵場和啤酒上。北京工體東門,世界盃期間是呼聲的海洋,意大利隊對西班牙隊比賽期間,一陣一陣的歡呼聲和唏噓聲瀰漫在這裏。一家西餐廳酒吧並不寬敞的一樓坐得密密麻麻,人們人手一杯扎啤,而眼睛卻都盯着前方的大屏幕。酒吧、餐廳在世界盃前都做好了準備,儘量一改自己平時的面貌。麗都飯店附近的一家酒吧到處都是運動元素,足球、棒球、籃球就擱在顧客的身邊,老照片和球衣佈滿了牆壁。在球賽空當時或是自己不喜歡看的比賽時,顧客還可以在這裏嘗試各種室內運動:檯球、飛鏢、桌上足球、桌上冰球、沙壺球、室內籃球。
如今的酒吧和餐廳密不可分,坐在餐廳裏點一杯酒可以坐很久,在酒吧裏你也可以隨時點餐。北京後海,是看各種大型賽事的理想所在,在那裏,你可以早早地去,吃飯、喝啤酒、看球,一直“泡”到深夜。酒吧“七月七日情”爲世界盃擺出了球星簽名球衣,大大的屏幕旁站着“福來哥”和一隻足球。店主胡晨說,他自己就是一個球迷,所以理解球迷的心理:“營造氛圍是最好的準備。”爲接待好世界盃期間到來的顧客,他想盡了一切方法,把他的酒吧和茶館打造成“不是巴西的巴西酒館”。“看球需要分享,而餐飲企業是最好的平臺。世界盃對餐飲企業來說是一個4年一遇的大好機遇。”
還有一些特色餐吧,在世界盃期間提出了特殊的“概念”。前些日子,韓國連續劇《來自星星的你》一時大熱,劇中千頌伊喜歡的啤酒和炸雞也成爲年輕食客追捧的對象,於是,世界盃前夕,望京一帶的韓式餐館提出了“看世界盃,吃啤酒炸雞”的宣傳語。
餐飲場所還被許多旅遊商品代理商盯上。胡晨介紹,他的店裏擺放的旅遊紀念品都是一家代理商委託擺放的商品。爲顧客營造看球氛圍的同時,爲商品做了宣傳,可謂一舉兩得。
市場還有“空白”?
背上揹包去看世界盃,目的地往往是巴西。旅行社談到世界盃之旅的線路時也說的都是巴西之旅。而盯住國內市場的只是中小型餐飲企業,沒有什麼企業去專門做國內主題性質的世界盃之旅。
衆信旅遊的佟君說,近年來,赴海外參團看賽成爲許多體育愛好者喜聞樂見的休閒度假方式,體育賽事旅遊愈發受到旅遊市場的關注。4年一屆的足壇盛宴——世界盃更是調動起了很多足球愛好者親臨現場的觀賽意願,這對未來巴西出境旅遊市場的帶動作用是非常可觀的。但巴西相對中國來說距離較遠,簽證的辦理過程與歐洲、東南亞等常規目的地有所不同,因此旅行社需要加強與遊客的前期溝通,減免其在資料準備過程中的誤區。
目前,對於不具備出國觀看國際賽事條件的人羣來說,國內的相關主題旅遊市場完全是空白。爲國內遊客提供觀賽場所的酒吧、餐廳等企業都是臨時轉型,而專門的旅遊企業只是籌劃更容易安置線路取得收益的出國觀賽之旅。
而事實上,在國內旅遊中,很多的觀賽旅遊團體已經自發形成,如果進行很好的導引和規劃,應該會有不錯的旅遊產品誕生。另外,目前專門爲這樣的主題旅遊提供的場所也少之又少,怎樣利用定製旅遊、興趣旅遊的興起,規劃建成主題公園性質的場所,也是擺在旅遊業者面前的一個課題。
世界盃的舉辦本身就是舉辦地旅遊的最好宣傳,巴西的旅遊在今後會逐漸感受到世界盃帶來的利益衝擊波。葛磊認爲,諸如世界盃這樣的事件營銷,具有一定的滯後效應,比如南非世界盃,當年的旅遊增幅很有限,但在兩年之後,中青旅的南非遊連續幾年保持了50%的增長率。
在觀看巴西世界盃的同時,每個人都在心底再次提出那個不想再提的問題:世界盃什麼時候再有中國隊的身影?世界盃什麼時候在中國舉辦?沒有中國隊的巴西世界盃賽場內外如今到處都有中國遊客的影子,可以預想,如果中國隊再次闖入世界盃並且進入16強甚至8強,那麼看臺上將會有多少揮舞五星紅旗的身影出現;如果中國舉辦了世界盃,那將會對中國旅遊業產生怎樣的影響!?
友情鏈接:2018年俄羅斯世界盃
4年的期盼,一個月的狂歡。待到巴西世界盃落幕,人們將開始又一個4年的等待。2018年世界盃將在俄羅斯舉行,6月至7月正值俄羅斯旅遊的最佳時間。
小貼士:
到俄羅斯看世界盃得提早辦理簽證,一般的旅遊簽證不需要面試,不需要保證金,可以在俄羅斯逗留15天時間。
(本版圖片爲資料圖片)