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網絡只是載體,關鍵還在於內容。截至目前,各俱樂部在對微博、網站的使用上,主要還停留於簡單的消息傳播上,在與球迷交流、互動方面幾乎還是空白。
不是每次更新都有人關注
如果用更新頻率來衡量俱樂部在新媒體運用方面的活躍程度,那麼,名列前茅的當數綠城、魯能、國安、亞泰這幾家俱樂部,受衆最多的恆大隻能排在第八位。但用內容來考量,恆大顯然不應該居於中游。以微博爲例,除非特別重要的場次,恆大極少播報即時比賽消息。他們發佈的內容,除了球員簽約、俱樂部動向等官方消息外,主要都是球票銷售信息和球迷活動推廣。當然,也少不了已經形成慣例的賽前海報。相比之下,有的俱樂部排名就是無意中刷出來的。射高了、救險了,諸如此類的即時播報佔據了相當大的比例。而這些內容,隨便在哪個網站上都可以看到。
不是每次更新都有人關注,但不更新就一定沒人關注。在這方面,東亞是一個典型。最近兩個月中,他們只發布了4條微博,全部數量也不過93條,這與半數中超俱樂部都超過2000條微博形成巨大反差。毅騰刷得倒是比較頻繁,遺憾的是,他們的成績太差了,鮮有人關注。
評論轉發多得到回覆少
受關注程度再低的俱樂部,也都有着龐大的球迷羣體。對於俱樂部發出的聲音,他們中的很多人都熱衷於傳播、評論,直接向俱樂部發問的也不在少數。很顯然,俱樂部不可能一一答覆,能夠得到回覆的球迷鳳毛麟角,這也削減了新媒體的功效。即時互動是新媒體的一大特徵,可是在運用過程中,俱樂部基本上將其視爲單一方向的管道。這也難免,一方面,工作人員精力有限,另一方面,在很多事情上,他們也無法代表俱樂部發聲。不過,更進一步挖掘新媒體的功能,仍是網絡時代各俱樂部需要面對的一個課題。
互動極爲有限,戧聲卻走在了前面。就在上週,魯能俱樂部通過微博與某專業報針鋒相對。去年,國安也曾通過官網發佈“嚴正聲明”,要求某專業報道歉。即使是面對中國足協的處罰,這家老牌俱樂部也曾態度強硬地通過官網進行強烈質疑和回擊。危機公關更不會少,以東亞爲例,4月中旬,俱樂部官方微博先是轉發了呂文君的致歉信,隨後又就球員違規舉動做出表態。只是,平時不經營,臨時抱佛腳怎麼能有效果?半島晨報、海力網記者隋海濤