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人民網 北京9月23日電(楊磊)都說東道主辦賽要“成績、服務”兩枚金牌雙豐收,本次
全運 會李中文也在一線進行報道,對於本屆
全運 會的賽事服務,他也給出了自己的看法。
李中文:我們前期去遼寧採訪的時候發現
全運 會整體的運作是有點小問題的,比如說媒體村,有些媒體早已經進入了,但是條件是不具備的。從那個之後
全運 會整個組委會運作上進行了一些調整,這個調整還是很有成效的。等我正式的到
全運 會入住媒體村之後,媒體村的服務和
全運 村的服務整體上還是非常好的,志願者服務的非常到位,整體的運作團隊的規劃和設計,是很有章法的。
全運 村是
瀋陽 市在負責,的確是搞的非常好,運動員村從媒體村過不去,後來我們採訪時去過一次,有個舞臺每天晚上表演,
全運 村裏運動員可以騎
自行車 轉一轉,整個一個大家庭。媒體村我更有感觸,硬件上因爲“節儉辦賽”,設施不能說很齊備,比如說一個屋一張桌子四把椅子,我們大房間裏開個會椅子不夠,但是很快可以補齊,關鍵是各種服務很貼心,比如說媒體記者過生日送個生日蛋糕,有些臨時的問題給你臨時解決,這個還是調配的很好。
從整個賽事運行層面也還是不錯,開幕式記者特別多,媒體班車組織的非常到位,有序的進入開幕式現場,在安保環節採取了遠程安檢,在媒體村出發前檢查了,我們入場時直接進入了,回來時坐巴士回來,因爲都急着發稿,大家一路放行,安保沒有出任何問題。所以要考慮是不是具備服務能力,你的應急的處理,包括
全運 會安檢就進行了一次應急處理,沒有出問題,這是考驗一個團隊是不是成熟,是不是很有經驗的衡量標準。
全運 村有一個提示牌,動態的,每天入住率多少,實住多少,二十四小時的,這個服務應該講是出乎我意料的,做的還是不錯的。當然這裏也有一點小的問題,在一些關鍵場次比賽時,前期對記者要求也是比較嚴的,要報這報那,很多記者就反映了,到了賽場之後一看實際不是那樣,還有一些非工作人員帶着不相干的人。但是總體上服務這塊還是很好,還是
全運 會的加分項目。