|
||||
人民網
瀋陽 9月2日電(記者胡雪蓉)十二運各項比賽正在如火如荼進行,運動員們在賽場上激烈拼搏,場下的後勤保障做得如何呢?比賽期間,記者採訪了
全運 村住宿服務中心主任徐陽,請他介紹了住宿服務情況。
徐陽說,
全運 村住宿服務設施是按照星級酒店標準制定的。“雖然是居民樓設計,但是房間內的硬件設施、物品配備都按照三星級酒店標準制定的。”
“我們的住宿服務團隊是通過招標,從
瀋陽 市100多家酒店裏選出最優秀的6家作爲
全運 村住宿服務保障團隊。除了提供常規的住宿服務外,團隊還爲村民提供諮詢服務,解決大家各種疑問。”徐陽介紹說。
本屆
全運 會提出了“節儉辦
全運 ”的口號,那麼如何既能讓運動員住得舒服,又能貫徹節儉的理念呢?
“從住宿角度來說,節儉主要體現在採購及運行成本上。以往大型賽事活動的房間佈置及日用品都是按照一定的比例原則配備的。最初的配備原則是1:1.6,後來按照節儉的原則,我們給每名運動員配備一套洗漱用品,這樣就降低了60%的採購及運行成本。”徐陽說,“此外,我們竭力壓縮了運行團隊的人力配備。最初團隊配備1700多名工作人員,現在只保留不到1400人的規模,節約了人力成本。”
“8月18日
全運 村正式開村,按照既定的服務標準和流程,從19日我們就接待了第一批客人。截至9月1日,接待人數已經達到6100多名。到目前爲止,我們收到30多封表揚信,沒有一例投訴。”徐陽說。
除了日常的服務,住宿服務中心也爲運動員解決了不少難題。徐陽介紹說,一名
跳水 運動員因爲需要身體恢復,希望住宿中心提供一個恆溫的水池。“但
全運 村目前並未設置這項服務,通過我們積極的聯繫,讓運動員在服務商的酒店裏得到了這項服務,滿足了客人的需求。”
在運動員村採訪時,記者走進了甘肅代表團
跆拳道 隊員的房間。對於住宿條件,隊員林智慧稱讚道:“住宿環境非常優雅,房間寬敞明亮,感覺非常好。每天都有服務人員按時來打掃,服務態度特別好,就連我們洗好的衣服都給疊放整齊,非常滿意。”