主持人:方主任,這一屆東亞運動會在舉辦的過程當中會有7000多名運動員、教練員、裁判員、官員和媒體記者來到咱們天津,那麼對於他們的接待工作會有怎樣的特點,請您給我們介紹一下?
方秋明:四是加強接待人員素質培訓。強化服務質量,提昇服務水平,關鍵在於提高接待人員素質。為此,組委會將分期分批組織工作人員、服務人員、醫務人員、司機、志願者培訓,在熟悉情況、熟練業務的基礎上,加強禮儀培養和服務技能培訓,並進行必要的演練和考核,使所有人員都能以良好的天津精神,熱情好客的風?,周到細致的工作,高標准地做好東亞運動會接待服務工作。
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