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新浪體育訊在5月26日尤伯杯比賽結束後,國際羽聯主席派山召開了新聞發佈會,回答了到場記者們的問題。在發佈會後半段,一名記者連珠炮地用英文猛烈批評武漢當地的湯尤杯組委會媒體服務水平低下。
現場的國際羽聯副主席派山在聽到這名記者的提問後有些尷尬,只是回答了一句英文。而來自新加坡的國際羽聯新聞官JAN LIN有些遲疑,不知道這些問題和回答翻譯成中文是否合適,畢竟這種當面在大庭廣衆之下直接指摘東道主招待不週,有悖於東亞的禮儀傳統。
不過這位提問題的女士直接自己站起來,用很標準的普通話重複了自己的問題,她說:“國際羽聯一直表示要將賽事辦得更爲專業,但是在武漢這裏的媒體服務每天都出現新的問題,您是否知道這些問題讓我們記者感到很疲憊,無法專心進行報道。爲什麼羽毛球(微博)不能做得像網球或者F1那樣更爲專業一些,而總是讓人感到彆扭呢?”
見這位女士自己重複了自己的話,JAN LIN也翻譯了派山的回答,那就是:“等我收到這次的媒體服務報告後,我才能回答你的問題,我們會回去進行研究的。”
新聞發佈會後,新浪體育(微博)得到證實,這名中英文都很不錯的記者來自馬來西亞,是一名華人。
坦率地說,大部分中國記者對於國內體育比賽的媒體服務水平之糟,早已見怪不怪。
這一點從足球亞洲冠軍聯賽、應該說國內最接近職業水平的中超球隊的媒體服務水平不斷遭到亞足聯亮黃牌就可見一斑。
相對來說,國內最近4年的媒體服務中,上海和山東一直是做得不錯的,北京這樣舉辦過奧運會的城市都很令人擔心。
本次武漢湯尤杯,就筆者而言媒體服務並不是最糟糕的,至少可以給個60分到70分。最值得一提的是性價比很不錯的媒體指定酒店。除了很多房間都有“三陪蚊子”,需要記者們去給幾巴掌或者點個蚊香外,舒適程度應該沒的說。此外組委會也在媒體工作間給記者們準備了一定的水和麪包用做充飢,不過數量明顯不夠,每天都吃喝得乾乾淨淨。很多跑羽毛球的記者都提到了青島羽毛球比賽時的服務水平,以此表示了對武漢的不滿。
賽場最讓人詬病的是中國的老大難問題——網絡。一到比賽,連接的人多了,看臺上的無線網絡就成爲了擺設,看着連接在線,就是刷不開一個網頁。中國記者們還好辦,有單位給配的3G無線卡頂一下,外國記者們都只能抓瞎了。尤伯杯決賽,記者身邊的一位外國記者氣得直拍筆記本,我只好向她分享了我的3G密碼錶示中國的熱情。
此外,那位馬來西亞女記者還在向派山告御狀中,提到了每天不斷修改的記者工作路線。在這次的湯尤杯比賽中,混合採訪區分配很不合理,這一代已經在前四天遭到了記者們的一致批評。混合區設在賽場內,嘈雜吵鬧,聽不清,而且運動員要走回頭路,第一天還有人沒有經過混合區而是直接走了。直到半決賽,混採區的事情才解決,因爲這時候已經不需要混合採訪區,都直接開發佈會了。
還有就是記者的通路就跟交通管制一樣,不斷被各種臨時問題所阻擋。湯尤杯第二天,在離媒體工作間和看臺最近的地方,組委會安保人員設置了路障,要求記者們繞行2樓再下來。遭批判後,安保撤掉了“崗哨”。而尤伯杯決賽結束後,現場極爲混雜,保安攔住很多從看臺上要原路返回的記者,不讓記者們下到原有通道去進新聞發佈廳。這時候,原本的記者通路上擁擠了很多沒有證件的人,還有人逆向而上,後擁前擠的樓梯上很容易發生踩踏事故。這阻擋還使得很多記者沒能聽到韓國隊主教練成漢國發佈會的前一部分。
此外,現場翻譯對羽毛球賽事的不熟悉,翻譯的詞不達意;現場發佈會的控制能力;應該先讓客隊或者輸者先說的國際慣例,這些組委會的表現都很業餘。不斷能在發佈會現場聽到懂英語的記者們發出的“哎,哎”的疑問聲。
如此問題林林總總,習慣了的中國記者發發牢騷也就完了,而當這位馬來西亞記者小姐直接向派山告了御狀後,她在新聞發佈會上得到了中國記者們的掌聲支持。
就新浪體育的記者所知,在北京奧運會期間武漢當地有至少2名記者在奧運賽場做過現場媒體經理,相當熟悉體育比賽媒體的需要和流程,但不知爲什麼湯尤杯的媒體服務還是受到了詬病。
其實這種體育新聞媒體服務,和各個行業的新聞媒體服務是共通的,希望武漢湯尤杯組委會可以總結經驗,也能成爲其他在中國舉辦賽事的組委會的借鑑,在此後的賽事承辦中能多瞭解一些現代媒體傳播的需求,將賽事辦得更爲完美。(周超)
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