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主持人:戈主任,您剛纔介紹我們本屆全國大學生運動會志願者的招募工作現在已經基本結束了,對於大學生的素質怎麼樣,包括接下來他們要接受那些方面的培訓呢,這方面的情況您給我們介紹一下。
戈金亭:大家都知道為舉行大型的體育賽事活動組建一支政治過硬、素質較高、積極向上、富有活力的志願者隊伍,是一項很重要的工作,也是完成體育賽事的基礎工作。本屆全國大學生運動會志願者主體在天津高校在校大學生中定向招募,另外部分向社會招募。自從去年11月13日,第九屆全國大學生運動會籌委會啟動志願者招募工作以來,全市各高校廣泛組織了全國大學生運動會宣傳和發動工作,共有12餘萬人參加了志願者報名,報名非常踴躍,也在各大學各高校掀起了一個全國大學生運動會宣傳的熱潮。在各方面的積極配合下,我們的報名工作非常成功。最後,經過遴選從這12萬人中我們選出了4000名志願者最後進入我們的賽事工作,其中這4000名志願者又分為500名禮儀工作者和其他工作的志願者。這500名工作者又進行了第二次遴選,對他們的要求進行了分工,從中選出了30名特別志願者運用於大型活動,還有50名引導員,還有150名頒獎禮儀志願者。其他的270名作為各賽事高校用於禮儀服務,接送站點還有賽前的一些賽會組織和一些重要活動的禮儀活動。
全國大學生運動會志願者主要承擔幾個方面的工作:賽場服務、禮儀服務、大型活動和賽場互動另外還有接待服務等工作。根據這幾個服務的要求,組委會志願者部組織編寫了《大學生運動會志願者讀本》,細化了各個志願者的崗位需求。志願者培訓工作基本確定分為兩個階段,第一是階段是志願者通識培訓,通過這個階段的培訓,使每一名參加全國大學生運動會志願服務的學生,加深對志願者的責任和義務理解,提昇志願者服務動機、凝練志願者服務精神。第二是志願者崗位培訓,就是說把志願者分工以後,分散到各個賽點,包括各個不同的崗位進行不同的培訓,這個培訓應該說是非常重要的。這個培訓主要是培養志願者人員的崗位服務意識、崗位服務技能。使志願者人員能夠更好的適應各志願者崗位的工作要求。
我們也圍繞志願者工作還開展了多種形式主題活動,在高校中營造『迎接大學生運動會,當好東道主』的濃厚氛圍。通過每一名高校學生熱情關心、積極參與全國大學生運動會的志願者工作,為全國大學生運動會提供優質、高效、熱情、周到的志願者服務,並通過高水准的志願者團隊,展示我們天津市當代大學生的精神風貌,同時也能展示天津市良好的城市形象。