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倫敦奧組委最近的日子並不好過。一方面,倫敦奧運可能面臨的巨額超支遭到質疑;另一方面,之前曾引發諸多爭議的票務工作又出新話題了——據報道,因為倫敦奧組委的票務政策中並無對新生嬰兒的優惠,嬰兒進賽場需要購買成人票,這引來剛剛或即將做父母的英國年輕人的強烈不滿,甚至有人將這形容為倫敦史上最大的敲詐。本報記者柳寶來長沙報道
爭議
不滿1歲的嬰兒要買成人票
倫敦奧組委曾經表示,每一個兒童,包括父母懷中的新生嬰兒都要有獨立的門票,以保證觀眾的數量不會超過場館的容量。奧組委同時表示,這也是警方的要求,這是出於對許可證件、觀眾健康、場館安全等因素的考慮。但問題是,不同於北京奧運會時兩周歲以下的兒童可以免票觀看比賽(需要與持有效門票的監護人共享一個座位),倫敦奧運門票分成人票與兒童票(即所謂的Pay Your Age方案)兩種。其中,兒童票按年齡付費,10歲以下兒童適用,即10歲小孩付優惠價格10英鎊,9歲付9英鎊,以此類推。而不滿1歲的新生嬰兒不在兒童票的使用范圍內。這也意味著,這些不滿1歲的新生嬰兒也得買票觀看倫敦奧運會,而且必須買成人票。
反應
倫敦奧組委主席也認為“不正常”
讓那些准備帶嬰兒去賽場體驗奧運氛圍的媽媽們生氣的是,倫敦奧組委根本沒考慮到她們的孩子。不少人抱怨,不滿1歲的嬰兒明明不可能獨佔1個座位,但被要求買95英鎊的成人票,堪稱倫敦史上最大的敲詐,甚至有人認為,母親不能帶嬰兒進場涉嫌性別歧視。一位去年懷孕的婦女抱怨說,去年她和丈夫足夠幸運地買到了8月馬術賽的門票,但現在被通知不能帶嬰兒觀賽,他們不得不另買張成人票。更糟糕的是,倫敦奧運門票十分緊俏,想要買到合適的票絕對是難上加難。就連倫敦奧組委主席塞巴斯蒂安·科在接受采訪時都表示,這是“不正常”的決定。
種種指責之下,倫敦奧組委也意識到問題的嚴重性。他們表示,組委會將努力把賽會組織成適合家庭觀看的賽事,並在4月份拿出解決方案。
倫敦奧運票務的各種煩
●倫敦奧組委建立了一個復雜的抽簽購票系統,購票者需要注冊並提供自己的信用卡細節,但即便是幸運抽中的人,也無法決定自己能買到什麼項目和哪場比賽的門票。在去年4月結束的第一輪門票抽簽中,有三分之二的購票者沒能獲得奧運門票。隨後的第二輪抽簽購票遭遇電腦系統問題。
●倫敦奧組委推出二手票交易,允許持票人將票直接轉讓給購票人。但今年1月6日門票轉售剛開始就被迅速叫停,原因是出現已經售出的票即時更新過慢問題而導致網絡癱瘓、網站中止運行。
●去年11月底,有英國媒體報道稱,倫敦奧運會有關部門已經與某個商業票務代理公司簽訂了協議,把所有熱門賽事包括開閉幕式在內的大部分門票打包銷售,而他們的服務對象僅限於大客戶和贊助商。一項民意調查顯示,有57%的受訪者認為,奧運門票的銷售是“不公正的”。
●今年1月倫敦奧運爆出花游門票超售1萬張,以至於奧組委不得不用其他賽事門票來換回這些票。糟糕的是,這不是倫敦奧組委第一次自擺烏龍,負責門票銷售的公司去年7月份就出過錯,當時有700名購票者被雙倍扣費。