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近十多天,北京、上海、廣州都火了一個“票”字。急着過年回家的人爲車票奔忙,還有人爲球票着急,這在中國足球職業聯賽18年曆史裏還是第一次。
在北京,國安新賽季的套票居然要搖號隨機抽取。在廣州,買恆大套票跟買春運車票一樣排起長隊。在上海,套票還沒正式發售,但價格一定會上漲,因爲他們買來了全中超(微博)最貴的外援阿內爾卡。
無論是搖號、排隊還是漲價,俱樂部高興得合不攏嘴,球迷卻都無法滿意,因爲無法確保那些最忠實的擁躉有更大的機會買到套票。平時總說“忠誠無價”,真要用到忠誠的時候,才發現忠誠無價被解釋爲無人出價。
亞足聯去年懲罰性地撤掉中超半個亞冠名額,最主要的理由是職業化程度不高。北京國安(微博)是職業化以來唯一個沒有更換東家的俱樂部,上海申花(微博) (微博)是職業化以來從未更換過俱樂部名稱的俱樂部,廣州恆大(微博)是現在中超投入最大的俱樂部。可在套票面前,三傢俱樂部都不那麼職業。
很難想象一家正規企業會在18年的經營時間裏不知道如何穩定和鞏固目標客戶羣,但這一切就在中超俱樂部中發生了。這不僅是不懂足球,還不懂經營。
國外的俱樂部有相當完好的範本,發展球迷會員俱樂部,每年的套票先在會員內排號購票,然後纔是非會員;在最大程度上保證死忠球迷的看球積極性,也最大程度地延續球隊的傳統。
對俱樂部來說,建立起會員俱樂部還有一個意義———招商。如果有一個10萬人的會員俱樂部,意味着掌控了有10萬個詳細個人資料的目標消費羣,對任何贊助商來說都是巨大的潛在商機。中超俱樂部總是埋怨贊助商不上門,可往往不知道金子就在自己腳下,卻不肯彎一下腰。
中超的職業化,真的還有很遠的路要走。 ·趙震(微博) ·
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