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昨天下午,北京國安隊新賽季年票搖號儀式在北京市長安公證處公證人員的監督下舉行,共有22700名國安球迷成功獲得購買年票資格。今天上午,申請球迷可到北京國安足球俱樂部官方網站以及永樂票務官方網站進行查詢。至此,國安年票搖號告一段落,但京城球迷們對於這種馬後炮的搖號方案滿意嗎?
今天上午,許多搖中的球迷將會額手稱慶,連稱龍年好運。那些搖不中的球迷,卻都連呼,“倒黴!”無論這次國安俱樂部的搖號程序如何嚴謹,在公證處的監督下顯得如何公正,但也無法讓近一半網上申請買票的球迷,感到心情舒適。道理很簡單,34944張個申請訂單中搖出22700個套票資格,那麼就會相應產生12244個遭淘汰者。對於這12244個套票申請人,龍年未開門,就嚐到一次淘汰的滋味,心情未必好受。來買國安套票,都是爲了看球,討個樂和,甚至還有爲數不少的球迷,拿國安當生命和信仰。對於這些忠實的粉絲們,國安俱樂部是不是應該適當地對落選者有個表示,說一聲:“是人就會犯錯誤,我們的工作還有待完善,請您諒解。”這也好讓被電腦搖出去的球迷,心情略有補償。畢竟,12244個不滿意,對於提供公衆產品的服務行業來說,這個數字可不小了。如果當初國安俱樂部公佈年票銷售方案時,就打着搖號的準備,公佈在年票銷售細則之中,那麼現在被刷下來的球迷有了心理準備,反而能夠接受。更何況,當初俱樂部還表示,2萬張套票,足夠滿足球迷需求。正所謂,期望越大,失望越大。
也有球迷說,這12244個申請人未必都是球迷,弄不好裏面還有黃牛黨,魚龍混雜。那怎麼保證那搖出來的22700個資格中都是真球迷呢?因爲,年票可以轉讓一次,這就很難杜絕黃牛黨濫竽充數,從中漁利。多數球迷不滿意的是這個,黃牛黨與球迷爭利。國安能不能拿出一個萬全之策解決這個問題?尤其是上賽季,淘寶上加價銷售國安散票,已經到了讓球迷難以忍受的程度。2011賽季球市好了,獲利的不是國安,也不是球迷,而是一些黃牛黨。有球迷提出,像西甲豪門皇馬和巴薩,俱樂部採取會員制,會員每年交約100歐元的會費,用於俱樂部建設。只有會員纔有資格,購買俱樂部的年票。而會員資格由會員家庭內進行世襲,只有當這名會員主動提出取消會員資格,那麼將由其他等待者依次遞補。會員制確保俱樂部擁有了穩定的球迷,同時保證了俱樂部透明運營。儘管中國實行會員制,在技術上還不成熟,但在年票銷售時,甄別出真球迷,以會員制的形式進行套票銷售,這應該不是個高科技。比如今年廣州恆大( 俱樂部官方微博)俱樂部的套票銷售,就是採取這種方案。2011賽季套票持有者可以優先購買恆大俱樂部的2012賽季套票。據廣州媒體報道,恆大排隊購買年票,排隊長龍大有春運買票之勢,但未聽到球迷的不滿聲音。據瞭解,上海申花在今年年票銷售上也準備實行類似的會員制方案。
中超新貴廣州恆大能夠做到,中超老牌勁旅國安一樣可以做到。昨天國安俱樂部總經理高潮表示,“俱樂部也會逐步推出會員制,俱樂部的會員也可以優先購買套票。”顯然,國安在年票銷售制度的合理性上,落後了恆大一步。作爲中超新貴,廣州恆大能夠先國安一步做到2011賽季年票持有者有購買2012賽季年票的優先權。這是廣州恆大在年票銷售時,去年就已經爲今年做好了預案。俗話說,預則立,不預則廢。爲什麼國安俱樂部已經實行了兩年電子票的方案,而到了第三年在年票銷售方案仍然會留下12244個不滿意。如果國安俱樂部要與國際接軌,至少先讓京城球迷儘量滿意。恆大、申花都能做到,國安也應該能做到。
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