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本報記者龔潔芸
本屆上海勞力士大師賽,組委會出臺了一項新的措施:向觀衆回購週末兩天的球票,以滿足屆時到現場購票的球迷需要。組委會預期能回收1000張左右的球票,但截至昨天下午回購結束,位於旗忠網球中心4號門的回購點卻只回收了300多張球票。這樣的結果讓主辦方有些意外,也很無奈。
看臺爲何空蕩蕩
根據組委會的統計,本屆大師賽出票率相當理想,13日之前的球票出票率在76%左右,週末三天幾乎一票難求。
但走進場館,記者卻發現真正的上座率與出票率有非常大的出入。工作日期間,各個球場上座率不足四成,昨天是週五,能容納1.5萬人的中央球場也只坐了將近1萬人。組委會負責人無奈地說,有很多球迷打電話來質問,爲什麼明明有空座,卻已經沒票可買?
對於這樣一個“怪現象”,上海久事國際賽事管理有限公司總經理姜瀾解釋說:“大師賽有70%的球票面向個人銷售,另外30%留給了各大讚助商、企業和公司。”除了贈票,一些大公司還會花幾十萬元購買球票,然後作爲福利送到客戶或員工手裏。但是其中很多人因爲種種原因最終沒能成行,造成了門票的浪費。
回購球票遇阻力
按照慣例,許多球迷會在比賽現場購票入場。直到昨天,售票熱線還是響個不停。爲了能讓球票物盡其用並解決現場售票的“燃眉之急”,組委會想到了回購球票。回購前,姜瀾不無擔心地說,因爲是第一次嘗試,可能會出現很多問題。果不其然,僅僅一天,4號門回購點就“狀況不斷”。
一大早,很多球迷從市區趕來退票。但讓他們沒有想到的是,聞風而動的“黃牛”早早佔據了有利位置。組委會限制“一人只能退兩張”,所以手握大量餘票的“黃牛”們反覆排隊,堵塞了退票口,把其他前來辦理退票的球迷阻隔在外。有的“黃牛”甚至攔在道路外面,慫恿球迷直接將球票退給他們。在大批“黃牛”的擾亂之下,回購進行得並不順利,現場衝突不斷。最困難的時候,一個小時僅僅辦出了三張退票。現場混亂的情況,讓組委會頭痛不已,最後的結果也和主辦方的初衷相去甚遠。
購票機制需改革
回購球票是上海大師賽的“創舉”,也影射出一絲無奈。在國外,看球的基本是球迷,雖然也有給贊助商的贈票,但只是很小一部分。所以,像上海大師賽這樣出票率和上座率不符的情況,一般不會出現。對於上海大師賽的“特殊”情況,姜瀾用了一個很形象的比喻:就像月餅票,送的是人情,收到的人卻不見得想吃。
雖然回購遇到了不小的阻礙,但是上海勞力士大師賽組委會表示,不會因爲操作有困難,就停止這樣的嘗試。“明年還會繼續這樣的做法。”姜瀾表示,但是會想其他辦法完善門票的銷售。姜瀾說,主辦方會在以後的大師賽門票銷售中逐漸調整,提高個人購票的比例,壓縮贊助商的門票份額。除了從源頭上杜絕門票浪費外,在以後的門票回購中,也可以考慮與公安等部門合作,確保這樣的“好事情”順利進行。
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