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新浪體育訊日本有一句話:“一個人的經歷可以由他的臉上看出來。”
可能您會覺得誇張,而在本間高爾夫工作了33年,負責球杆維修的若杉進先生則說: “一個高爾夫球手的經歷可以從他的球杆上看出來。”因爲球手握杆的方法、擊球的方法和球杆修理的方法,由他們手執球杆的那一天開始,這些習慣和傾向,已經反映在球杆之上了。例如在柿木球杆的全盛時期,因木製的柿木杆底部分容易被磨損,要把開球杆突了出來的金屬部分拿去修理的這支球杆的主人,可能是有壓低杆頭、以杆跟擊球的習慣。而不同國家的球手亦有不同的特點,例如韓國的球手,他們熱衷練習,而且大多是力量型球手,因此,他們的球杆往往比日本球手的磨損得快,經常需要更換杆頭和杆身。
若杉經常說: “自己認爲完美的維修並不算維修。”
在修理球杆時,不可以擅作主張。修理不是“完全改變”球杆,而是要將它“恢復原狀”。一支已經被球手適應了的球杆,就算它經過修理之後,對球手來說它仍然是不可取代的。所以,我們在修理球杆的過程中就算遇到必須要改變的地方,亦不會忽視客人的要求,這是由若杉率領的維修隊伍的宗旨。
接下來,讓我們回顧一下若杉加入本間高爾夫之後,酒田工廠發生的變化。
若杉於1973年加入本間高爾夫,他是年資最長的成員之一。當時,大家在神奈川縣橫濱市鶴見區一個不足100人、偏向於家庭式運作的工房中工作。同年,日本的經濟經歷了因石油價格的變動而帶來通貨膨脹的衝擊,它由快速成長階段步入穩步成長階段。當時一般打工的人只有大概5萬円的起薪點,但是一套16萬円的本間高爾夫球杆卻賣得滿堂紅,對若杉來說,那是一個如夢般的年代。而當時,計算若杉在內,負責修理的員工有5個人,仍然是低層員工的若杉,只是負責一個叫“卷皮”(用皮革將杆身手柄部分捲起來)的工作,那個時候連橡膠手柄都還未流行。到了現在,我們的酒田工廠有14名常駐修理員工,一星期可以維修200多支球杆。在今年春天,我們在韓國的代理店內開設了維修廠房,開始拓展海外市場。
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