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在酒店住宿期間發生失竊事件，酒店到底需要承擔多少賠償責任？回答這個問題的關鍵，在於對失竊這一事實的發生，酒店和失竊個人之間分別存在著多少過錯。
比如在以往的案例中，曾出現失竊者自己疏忽忘記關門、最後被法院判決自行承擔全部損失的情況；又比如，在那些以外部侵入方式實施的盜竊案件中，酒店會被認為存在著服務上的瑕疵，通常會被判決承擔部分損失，但與此同時，失竊者往往也被認為在一定程度上存在著保管不善的責任，從而被判決承擔部分損失。
與以上這些案例相比，本案存在著一個特殊的地方，那就是根據媒體目前的報道顯示，行竊者采取套用申花球員信息的方式，從而在前臺拿到了門卡，依靠這種方式打開了房門進行盜竊。
對於酒店來說，拒絕將門卡隨意交給旅客之外的陌生人士，應該是安保工作中一個最基本的原則。在旅客那裡，也正是基於這一點信任纔會將財物放置在客房內，根本預料不到酒店那裡會有違背該項原則的舉動。所以在這起案件中，酒店在管理中出現的嚴重錯誤，就是導致申花球員失竊的最直接原因，應該對此承擔全部的賠償責任。
不過接下來的難點，可能在於對失竊財物具體金額的認定。尤其在事先沒有進行財物登記的情況下，酒店方面或許會在這個問題上進行推脫和糾纏。
