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天津『水滴』幾乎場場爆滿 |
北方網專稿(記者謝力強 攝影劉欣):作為北京奧運會最先開賽同時又是最先結束的賽區,天津賽區以其專業、熱情、細致的服務贏得了世界的贊譽。在國際足聯對各個賽區的6項考評中,天津得到了6個滿分。國際足聯主席布拉特8月13日在天津奧林匹克體育中心觀賽時表示:『天津是一座令我激動的城市!』
專業不僅是知識的體現
近幾年,天津已經承辦了很多次國際大型賽事, 2007年9月的女足世界杯、2008年6月的南非世界杯預選賽,都是舉世矚目的重要國際賽事。這些大賽的舉辦不僅為天津賽區積累了豐富的經驗,也歷練出了一批專業性強、能力突出的工作人員。
『水滴』內的草皮堪稱世界一流 |
草皮養護是承辦足球比賽項目非常關鍵的工作。在北京奧運會期間,共有16支在天津比賽的隊伍,在6個訓練場地及奧體中心進行過81場次訓練。天津賽區的工作人員克服了天氣高溫、悶熱、多雨,場次密度大等客觀不利因素,采取了多種綜合措施加強對草皮的養護,共計整理15次,約6萬平方米,完成了場地劃線、補線14次,約11900沿米。場地的有效養護,確保了各支參賽隊可以始終在國際一流的草皮上進行比賽,為觀眾欣賞到精彩的球賽提供了保障。
配備了高科技設備的文字記者席 |
此外,技術保障也是賽區工作的重要組成部分。在計算機網絡系統的構建中,天津賽區提供了媒體辦公網絡系統(Admin網)、奧運專網(Games網)、售票及票證查驗系統三大網絡,共計600個接入點;在天津奧體中心安裝了8位電話及傳真機、奧運專用5位電話及傳真機,共計200臺;建立了26個G網基站,是相同規模體育場的2倍;鋪設了TD—3G移動通信網。提供了兩種無線上網方式,即無線INFO和無線WLAN,開通了300個上網接入點。其中開設的WLAN網絡覆蓋媒體專用區和觀眾公眾區。特別值得一提的是,WLAN專網為攝影記者提供了一項特別的服務——即拍即傳,只要注冊攝影記者使用具有WLAN功能的相機接入WLAN專網,即可把新聞圖片在第一時間傳上互聯網。這些高科技的設備,確保了天津賽區賽事的完美運行,也向世界展示了天津與國際接軌的良好形象。
熱情體現天津魅力
阿根廷女足隊員用相機拍下『水滴』的美景 |
熱情好客是中華民族的傳統美德,在北京奧運會的開幕式上,中國打出了『有朋自遠方來,不亦樂乎』的橫幅,這也是天津賽區要對世界表達的內容。
據了解,共有分布在204個崗位上的2767名人員參與了天津賽區的賽事運行工作,他們服務的宗旨就是以微笑面對需要幫助的人,就像奧運會開幕式上的笑臉。來自天津各個高校的志願者最可愛,他們完全是義務奉獻,不要絲毫的回報,但是他們的微笑卻隨處可見。
天津賽區志願者盡力滿足記者的各種需求 |
來自天津外國語學院的志願者小吳是浙江人,她告訴記者自己在天津已經學習了一年,這次奧運會在天津的賽事讓她更加深切體會到了天津人的熱情。在她們進行志願者培訓時,導師和其他志願者就熱情地給她講解天津的風土人情,幫助她做好服務。其實大家都沒有被特意地要求要去怎樣面對客人,但是她那些天津籍的同學對待運動員、觀眾、媒體都特別熱情,這讓小吳也深受感染,在賽事中始終展現出發自內心的微笑。
科特迪瓦與澳大利亞隊比賽時,天空突降大雨,志願者為攝影記者橕傘。 |
據統計,奧運會期間來津進行采訪的注冊媒體共計318家,包括新華社、美聯社、法新社、路透社、共同社、NHK、NBC、BBC、讀賣新聞、蓋蒂圖片社等國際知名媒體。注冊記者人數達到2098名,其中注冊文字記者1618人,注冊攝影記者348人,注冊攝像記者52人。同時還接待了外交部特邀的非注冊亞非拉記者53人。發送各類宣傳品共計6000餘冊,召開了26場官方新聞發布會。對宣傳奧運,宣傳天津,起到了重要作用。
每一支來到天津賽區的球隊,賽後都為天津球迷的熱情所感動。 |
據了解,許多來天津賽區采訪的記者都是從北京主賽區臨時趕來的,在超高的工作強度和工作壓力下,他們往往會有很多的要求,其中不少是超出賽區工作內容的。天津賽區從沒有拒絕過任何記者的正當要求,對於超出規定范圍內的要求,他們也盡自己最大能力去滿足。按照規定,天津賽區為來訪的媒體提供了免費的甜點、飲料和水果,但是有些記者倉促來到天津賽區後卻要求立即能吃到西餐。為了避免浪費,天津賽區都在比賽前一天進行西餐的預定服務,所有事先預定的記者都可以准時拿到自己的食品。面對臨時提出要求的記者,天津賽區的工作人員並沒有拒絕,而是緊急調配西餐前來救急。餐飲部的工作人員告訴北方網記者,『雖然這些記者臨時要求吃到西餐的做法,是不符合國際奧委會規定的,但是我們都會想到他們的難處,有朋自遠方來,我們會以招待客人的心去做好每一件事,讓他們對中國、對天津有一個美好的印象。』
細致是一種傳統美德
天津球迷為所有的球隊熱情加油助威 |
根據統計,天津賽區進行的12場比賽共計售出門票288812張,平均每場人數達到41259人。接待運動員及隊伍官員共計506人,FIFA官員及技術官員69人,奧林匹克大家庭成員13人。賽事期間,參賽國的大使和體育部部長等貴賓也紛紛來津觀看比賽,共計17批133人次。面對如此多的觀眾、官員、運動員,沒有細致的服務是很容易出差錯的,而天津賽區在整個賽事期間沒有出現過一次差錯,所有崗位的工作人員都體現出了細致的工作精神,這在歷屆奧運會中都是極為難得的。
『細致其實是中華民族的傳統美德』,天津奧足辦的工作人員告訴記者,『在奧運賽場上我們的工作就是助人為樂,我們要做的就是讓來到這裡的每一個人得到快樂,享受到奧林匹克帶給他們的快樂。為他們做到每一件我們能想到的事,做好無數小的細節纔能得到最後的成功。』
一位球迷與福娃歡歡合影 |
為了讓來觀看比賽的觀眾體味奧運帶來的快樂,天津賽區還特意安排了12次吉祥物表演活動,每次表演時間大約為1小時,精彩有趣的表演吸引了現場觀眾,尤其是小朋友的關注,大家紛紛與吉祥物合影,或者做游戲。比賽期間,設置在『水滴』內的觀眾醫療站接診了57名患病人員,包括3名外籍觀眾,確保了觀眾的安全。此外,天津賽區還為持當日門票的觀眾提供了免費乘車服務,據統計,賽時公交車輛共計運送觀眾超過25萬人次。這些方面都體現了天津賽區細致周到的安排。
尼日利亞隊在比賽後感謝天津球迷 |
隨著12場足球比賽的結束,天津賽區的競賽工作已經落幕,雖然『水滴』僅僅承辦了7天的比賽,但是卻取得了光耀世界的成績。當然,天津協辦奧運的工作並沒有結束,在其他方面還將配合北京,完成好奧運會的各項工作,直至殘奧會結束。
天津賽區的比賽異常激烈,精彩紛呈。 |
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