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新華網北京7月28日電隨筆:微笑的嚴格
新華社記者鄭漢根
每天從媒體村坐班車去奧運會主新聞中心之前,都要經過安檢。安保人員在一絲不苟地檢查的同時,臉上總是帶著讓人舒心的微笑,讓人感覺很舒適。
一位安檢人員對記者說,在技術操作上,他們會嚴格遵守流程規定,但是在面對被安檢人員的時候,要給人以舒適感。
記者注意到,安保部門這幾天還在不斷改善安檢流程,在不放松安檢標准的同時,盡力方便被檢者。前幾天記者通過安檢時還必須打開電腦接受檢查,但是這兩天安檢點采用了新技術手段,記者不必打開電腦了。
嚴格的安保措施得到了實行,但是卻能盡量給人便利,這種『微笑的嚴格』是一種巧妙的平衡。要保持這樣的平衡並不是很容易的事。
奧運會的安保事關重大,任何差錯都不能出。有這樣毫不含糊的認識,所以他們能把『嚴格』貫徹到底。同時,奧運會也是一個歡樂的盛會,一切措施歸根結底都是為了讓各方來賓在北京度過愉快的時光。有這樣的理解,所以能有努力待人溫和、努力使人愉快的用心。
一絲不苟的嚴格和使人感覺上的愉悅,兩種出發點融匯成一個根本宗旨,那就是真誠服務參與奧運會的各方來客。北京奧運會要爭取『讓國際社會滿意、各國運動員滿意、人民群眾滿意』。從安檢部門的努力中也可以看到這種追求。
微笑中進行嚴格的安檢,應該是嚴肅與活潑的有機統一。其實,說開了去,我們在生活和工作中,不是也應該做到原則性與靈活性的和諧統一嗎?(完)
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