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涼席、雨傘、板凳、折椅……甚至是帳篷、大遮陽傘都一一粉墨登場,在距離奧運會門票第四階段銷售還有一天的時候,奧林匹克中心區售票處外的廣場已經被這些裝備和他們的主人變成了一個露天營地。盡管目前秩序井然,但倘若能再多一點人性化准備,或許能讓一切看起來更有序合理。
記者24日下午在現場看到,前來排隊買票的群眾已經在廣場上排成了一個百折九彎的一字長蛇陣,他們大多是數人甚至數十人結伴而來,帶著成箱的礦泉水和大量其他飲食,條件好的搭著帳篷,有的還睡在躺椅上,差一點的就坐在涼席甚至是報紙上。負責維持秩序的警察特意拉出了隔離帶,排隊者需在隔離帶內排隊纔算有效,記者看到,現場排隊的秩序非常井然。
在記者采訪期間,仍不斷有大量群眾趕來購票,但看到幾乎找不到頭尾的長龍,他們的反應無一例外的是吸一口氣,用疑問的語氣問警察或志願者:『這還能買到票麼?』可惜的是,這個問題沒有人能夠給出答案。有好多市民只好打起了退堂鼓,有個別市民甚至和志願者吵了起來,認為這種排大隊的方法對於上班族而言可望而不可即,面對『這不合理』的責難,志願者們也只能再三表示愛莫能助。
其實,這多少反映出奧組委對於市民的奧運熱情估計不足,提前兩天就上演排隊大戰的場面讓現場的工作人員和志願者也始料不及。記者在現場看到,除了拉起排隊隔離線和維持現場秩序外,工作人員基本不能對排隊的市民提供任何其他幫助。一位志願者告訴記者:『現在來問問題的都是關於排隊的,而我們只能解答關於票務的問題。』
排隊人數過多帶來的另一個問題是除了排隊有序之外,現場其他的一切都顯得亂哄哄,湊在一起打牌是常態,踐踏甚至在草地上安營紮寨是正常,赤膊者有之,躺倒者亦有之,廣場上各色雨傘帳篷蔚為大觀,想必到了晚間更是別樣景色。倘若對此人流早有准備,能早早設置隔離帶,搭建一些護欄、臨時帳篷或者遮陽棚,至少一眼望去不至於如此五彩斑斕。
也有市民提出,用發號的方式或許可以緩解如此洶湧的人潮。記者同樣以為,如果早有預案,在市民開始排隊的時候就進行登記拿號,同時也將人流合理分配到各個不同的售票窗口,一方面可以在開始售票時防止發生混亂,另一方面也可讓後來者心中大致有數,自己想買的票是否還有希望買到。市民孫先生和他的朋友排在比較靠前的位置,但他還是表達了自己的擔心:『別看我還比較靠前,說不定我想要的票還是買不到呢。』
把比賽門票直接銷售給普通老百姓是件好事,這也符合讓更多人參與到奧運會中來的宗旨,但若因此造成不必要的混亂和不理解,那是所有人都不樂見的。對於首次舉辦奧運會的中國來說,把所有問題想得再細都不為過,能為所有事情做再多的人性化考慮都不為多,畢竟,我們的目標是要辦一屆讓所有參與者永遠難忘的最好的奧運會。
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