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青島奧帆委日前公布了奧帆賽多語種志願者呼叫中心的呼叫號碼,屆時外國游客如在青島遇到語言溝通問題可撥打這一號碼求助。
為使國外游客在青島遇到語言溝通問題時能在第一時間得到方便快速解決,青島奧帆委、團市委整合民間力量,招募了80多名具有外語特長的志願者,設立奧帆賽多語種志願者呼叫中心,將16882008作為呼叫專線號碼,以便及時准確地為外國游客提供特色服務。
青島奧帆委表示,該呼叫中心利用現代網絡技術和移動通訊技術,在奧帆賽期間利用網絡電子地圖指導旅游路線、利用網絡信息提供城市資訊、利用雙語服務實時在線翻譯、設立專線為媒體記者和志願者提供翻譯服務等。
目前,多語種志願者呼叫中心已經具備了英語、日語、韓語、法語、德語、俄語、西班牙語等7種語言的在線服務能力。據了解,奧帆賽後,多語種志願者呼叫中心將作為奧運志願項目和遺產保留。
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