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行業呼喚專業培訓機構
高爾夫在中國是一個十分年輕的行業,伴隨24年的發展時間而來的是行業內外許多的不規范不成熟。面對這些問題,許多有識之士紛紛尋找解決之道,其中,采用對球會人員的培訓以期提高球會整體運營水平是中國高爾夫球會常會使用的方式,然而效果卻並不盡如人意。
於是乎眾多高爾夫球會管理層人士感嘆,為什麼總是找不到真正屬於高爾夫球會的培訓?為什麼所有的培訓都感覺不夠深入高爾夫本身?為什麼接觸過的培訓公司都不了解高爾夫?為什麼高爾夫球會只能采用外行業的培訓內容?為什麼培訓根本無法解決球會的經營問題?為什麼舉辦了培訓,而沒有得到想要的結果?為什麼有眾多的培訓選擇卻沒有一個成系統的培訓?
是的,為什麼呢?問題的關鍵點就在於這些培訓機構都缺乏高爾夫球會一線諮詢服務經驗,缺乏對高爾夫球會運營管理的透徹理解,更缺乏跨行業的經驗借鑒與指導,也就無法滿足高爾夫球會從戰略到戰術全方位多角度的需求,僅停留於治標不治本的階段,散亂沒有章法,無法以一種專業成系統的形態徹底地改變球會的現狀。因而,專業培訓機構的缺失成為中國球會管理層人員的心頭痛,球會專業培訓機構的誕生也成為業界一種普遍的期待與渴望。
一種不同於以往的培訓革命
當中國的球會管理層們正在孜孜尋找一種能真正使球會改頭換面的培訓方法時,由中國智贏盛世諮詢顧問機構引領的一種不同於以往的培訓革命正在中國高爾夫業界悄然興起——諮詢式培訓。
用一條公式來表達諮詢式培訓即:諮詢式培訓=實戰化培訓+體系化培訓+諮詢化培訓+定制化培訓。
『實戰化』指的是球會一線諮詢經驗薈萃。智贏盛世結合五年的高爾夫行業研究以及十幾家高爾夫球會諮詢服務經驗,給球會提供最符合球會經營實際的解決方案。結合服務球會的實際案例給予最直接、最具針對性的培訓啟發,從案例中學習其他球會的成功經驗。
『體系化』指其影響涵蓋球會經營方方面面。針對球會戰略規劃、定位選擇、會籍產品銷售、會籍產品規劃、品牌價值提昇、品牌傳播推廣、會員服務、人力資源管理、組織團隊建設、銷售團隊激勵等關鍵問題,提供針對性、系統性的培訓解決方案,涵蓋球會經營的方方面面。
『諮詢化』指培訓將為球會提供諮詢式解決方案。前期球會診斷調研+培訓現場學員講述問題+智贏盛世諮詢球會案例+共同研討尋求解決方案,通過前期診斷以及智贏盛世球會諮詢服務經驗,在提供培訓的同時,給球會提供貼合實際的建議與解決方案,在培訓的同時解決球會的經營解惑。
『定制化』指培訓將提供與現狀相匹配的培訓方案。通過對球會相關崗位關鍵人物定性定量的調研以及訪談,結合球會的實際情況以及目標期望,定制培訓產品,以解決球會實際經營問題與困惑為導向進行培訓產品的設計開發以及互動研討與案例分享,為球會的經營提供解決思路與建議。
體系化培訓,全面解決高爾夫問題
智贏盛世『諮詢式』培訓涵蓋球會品牌類培訓、銷售類培訓、服務類培訓、管理類培訓。品牌類培訓是為了幫助球會思考如何通過品牌塑造和品牌價值的提昇從而提昇球會價值和會籍價值的問題,思考如何通過品牌的整合傳播擴大球會知名度從而提昇人氣增加打球人次。銷售類培訓則幫助球會找到會籍銷售瓶頸後面的死結,找到創新性的銷售渠道和銷售模式,跳出現存銷售泥潭,增強團隊銷售合作,尋找球會會籍銷售倍速提昇的方法與路徑。服務類培訓則從球會最核心關鍵的會員以及客戶資源出發,以提昇會員滿意度為起點,尋找會員服務的新的模式,建立會員服務的標准流程以及內部的管理制度。管理類培訓則圍繞著如何打造高執行力團隊進行,幫助球會建立高執行力以及高效團隊。
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