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佛山彩民梁先生利用手機投注在2月21日中得雙色球500萬大獎(見本報2月29日03版)後,手機投注再度引起關注。最近廣州、深圳等地手機用戶又接連中得雙色球二等獎,廣東福彩手機投注用戶也不斷增加。
相關事件鏈接:國家三部委聯合叫停網絡購彩專題其實,在今年年初三部委叫停網絡售彩後,就有相關人士提出手機投注將就此迎來發展契機。在已開通的地區,手機投注可最大程度避免棄獎的功能深受好評,手機中獎的新聞屢見不鮮。那麼,手機投注的春天真的已經到來了嗎?
記者就手機投注采訪了一些省市福彩機構、市場營銷專家、手機投注服務商及彩民,發現各省市相關經營機構希望以手機投注擴充市場,陸續開通此項目;而受訪的大部分彩民卻認為手機購彩手續繁瑣,對其宣稱的方便性並不買賬。理想與現實之間,為何會產生如此差距?
手機投注五大優點 業內人士認為前景光明,可開發高端市場據統計,中國手機用戶突破了5億,而2007年中國彩票年銷售額突破千億,有業內人士分析:如果有5%-10%的彩票投注來自手機投注,每年就有50-100個億,那麼手機投注的前景應當十分廣闊。繼2001年深圳、上海等地陸續開通手機投注業務後,安徽、遼寧、河南等省市也在近年先後開通了該項業務,目前全國已有20多家省級福彩發行中心開通了此業務。
遼寧省福彩中心主任崔利生在接受采訪時表示,開通手機投注的初衷,是開闢目前份額較少的白領市場,因為國內彩票市場尚處於初期階段,銷售網點以及分布情況並不能滿足較高收入人群的需求。『現在,隨著手機的普及率越來越高,功能越來越多樣化,在便捷購彩成為彩票發展的主流方向時,手機購彩做為比網絡購彩更加便捷的一種購彩方式,逐漸引起了越來越多人的注意。』崔利生這樣說道。
有業內人士認為,手機投注應有五大優點:一是隨時、隨地輕松購彩;二是可以通過提前定制選定的號碼,實現自動購買;三是開獎、中獎都有短消息通知,大獎還會有電話通知;四是電話投注還提供了多種兌獎手段,小獎可自動返獎,不會產生棄獎;五是無紙化投注,不用擔心彩票因損壞或丟失。所以,手機投注被許多人認為前景廣闊,並有可能成為未來彩票的發展方向和趨勢。
此種觀點不僅僅在國內流行,早在2005年的『移動博彩亞洲峰會』上,對於亞太地區『移動投注」的贏利前景就被投資人士一致看好。訊息通訊及媒體研究公司的報告則預計,全球手機投注的年銷售額將由2005年的12億美元,上昇到2010年的76億美元。
市場份額增長緩慢近年來,深圳福彩銷量取得長足進步,手機投注額卻始終在3000萬元左右
盡管業內人士多抱有樂觀態度,但手機投注幾年來的發展速度並不像預料的那樣快。按照一位業務服務商的估算,手機投注的業務量應該佔到總銷量的40%,但是目前還沒有一個省份能佔據如此高的比例。
2001年,深圳市在全國范圍內首開彩票交易電子化的先河,開通了福彩手機投注。但據記者了解,深圳市手機投注的銷售額一直維持在3000萬元左右。比如2004年,手機投注佔據了市場份額的10%-15%,而在2006年已經降到了5.5%左右。2007年,深圳市手機投注的3000萬元銷售額,僅佔全市12.2億元全年銷量的2.4%。可見近年來,深圳市福彩銷量取得了長足的進步,手機投注的市場份額卻沒有增長。
另外,記者從上海福利彩票發行中心了解到,上海於2003年開通手機投注業務,手機投注額一直在穩步增長,但與總銷售額相比,仍是一個很小的比例,對總量的提昇作用並不大。據介紹,目前上海手機投注購買彩票的用戶以中青年用戶居多,20至45歲之間的用戶佔總用戶人數的76.87%,而且男性明顯多於女性。
大部分彩民,仍未接受手機投注很多彩民對於手機投注仍不甚了解。而且手機投注過程中需多次投注指令,令人感覺十分繁瑣
記者調查中發現,大部分彩民對於手機投注這一不再新鮮的事物仍不甚了解。『手機投注?怎麼投?保險嗎?』許多人如此發問。在隨機采訪的幾十位白領中,了解手機投注的更是少數,他們幾乎全部認為:買彩票,『當然是去投注站買了。』
據了解手機投注在實際應用中,也遠沒有宣傳中的那樣簡單,絕大部分地區都需要先開通不同類型的銀行服務,給很多人造成很麻煩的第一印象。投注過程中需多次投注指令,令人感覺十分繁瑣;還有的地區手機投注不接受漫游服務,一旦離開手機所在地該服務就被停止,對於經常出差的人來說並不方便。對於機構提出的,主要目標針對白領彩民,也有人提出異議:『手機已經成為了普及品,並不是白領專用,手機投注針對性並不強。』
彩民劉先生的經歷恰好可以驗證這一點。劉先生曾經出於好奇想嘗試一下手機投注,『結果拿到投注流程一看,先要申請開通這個服務、那個服務,然後是密密麻麻的編輯什麼發送到什麼,讓人一下子就感覺頭疼,不就是兩塊錢的彩票嗎,有這個時間去趟彩票站都打個來回了。』他說,『從那以後,我再也不想手機投注了。』
廣東手機投注,用戶日增30%本報訊(記者劉 艷)近日,記者從廣東省福彩中心了解到,新年以來,廣東手機投注用戶頻中大獎,吸引了大批白領彩民對手機投注的興趣,目前廣東省手機投注用戶正以每天30%的速度增長。
3月23日,廣東福彩手機投注用戶何先生中得雙色球2008033期的二等獎1注,獎金99萬元。據悉,這已經是廣東省今年中出的第三個手機投注大獎。先是正月十五元宵節當天,佛山的彩民梁先生中得1注500萬元的雙色球頭獎;3月16日,廣州的何女士又中得雙色球70餘萬的大獎。在2008年已經過去的不到3個月中,廣東手機投注用戶除了中得接近百萬元的大獎,還攬貨了一些小獎。其中,中獎超過萬元的用戶多達20位。
數據顯示,這些中獎用戶均是用手機定制每期自動機選的服務,每期進行1-5注不等的單式投注。據了解,這次中大獎的何先生是一位老彩民,由於平時工作繁忙,沒時間到投注站購買彩票。自2005年6月廣東省福彩中心開通手機投注業務後,何先生就開通了手機投注業務,並定制了『每期自動機選1注雙色球』的服務,投注資金以話費的形式劃扣,這樣堅持了近3年,愛心終獲回報。
據了解,隨著彩民隊伍的擴大,手機投注方便快捷、不受時空限制等優勢日益被白領彩民關注。尤其是近兩年彩票知名度的擴大,使得白領購彩者增多,手機投注用戶也逐漸增加。目前,廣東福彩手機投注新增用戶數量正以每天30%的幅度增長。
應簡化操作廣東省中山大學研究市場的一位教授認為,彩民選擇傳統方式購買,很大程度上是一種習慣,投注站的熱鬧氛圍以及信息的溝通是一部分彩民所喜愛的。而對於要開發的白領群體,在宣傳上的針對性可能不夠,比如應選擇在針對白領群體發行的媒介上投放廣告。此外,他還強調,運營公司最好能讓電話及短信投注操作更簡便,繁瑣的手續應該也是彩民抵觸手機投注的原因之一。
手機投注面臨的問題,也是中國整個電子商務面臨的問題的縮影。南京郵電學院某教授認為,手機支付的不足之處主要有:一是方便程度,繁瑣的流程和頻繁的確認讓用戶感到不便;二是安全問題,比如對賬、核賬、誠信等;三是過程中存在的各種管理問題,如銀行與電信運營商還有商家之間的權責分配問題等等。
推廣力度不夠深圳某電話投注服務商的工作人員告訴記者,手機投注的發展緩慢也與推廣力度不大有關。
他對記者說,截至目前,在深圳2000萬左右的人口中,能知道手機投注方式可能不到200萬,而利用手機投注的人口可能還要更少,他所在的公司開通手機電話投注業務的固定客戶僅有30萬。這就形成了惡性循環,利潤少不願意宣傳,不宣傳利潤更少。
另外,他還認為手機投注的服務不到位,無法向客戶提供一些輔助服務內容,諸如提供走勢圖、號碼推薦等等,也影響了現有客戶的投注熱情,不利於培養品牌忠誠者。
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