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新浪體育訊上周末,新浪彩票頻道頗受網友喜愛的三大數據項目:即時歐洲賠率、即時澳門盤口和必發交易行情均在部分地區出現一定問題,造成部分用戶無法正常使用,新浪彩票頻道在此對這一情況對廣大忠實網友表示深深歉意。
上周末即時澳門盤口和必發交易行情故障原因基本相同,均是由於上周末港澳地區和部分中國電信網絡用戶之間出現的數據故障,這一故障在本周二已經排除,相信廣大網友已經能夠正常使用這兩個數據項目。對於故障給用戶帶來的不便,新浪彩票頻道表示歉意。我們已經和數據提供商進行緊急聯系,建立了一定的應急反應機制,我們將盡量避免類似故障的出現。
目前,即時歐洲賠率項目仍在極少數地區存在一定問題,不能正常使用的用戶多為南方電信用戶,我們已經通過技術途徑在最大程度上排除了故障出線的可能性,為了做到萬無一失,我們需要用戶的配合。如果您所在地區仍在出現間歇性的即時歐洲賠率無法訪問故障,請將您的信息反饋給我們,以便能夠盡快的完全排除故障。
以下為故障測試過程說明,如果您仍仍然無法訪問該項目,且您知道如何進行以下操作,請您將您的反饋結果和您的聯系方式發送到:jianxin2#staff.sina.com.cn(請將『#』替換成『@』),或者您了解一下操作流程,但不想進行郵件回復,也可直接把您的聯系方式發送到我們郵箱,收到您的反饋,我們將第一時間作出反應,排除故障,確保您仍夠盡快正常使用該項目,多謝各位網友支持!
故障排除測試說明:一、本地使用的DNS,以及IP設置在cmd裡: ipconfig /all回車
二、本地上網的出口IP,方法是訪問網站www.123cha.com/,
在頁面的最上方會出現"您的IP"字樣,對應的IP即出口IP。
三、解析域名的結果,方法是在命令行輸入以下命令
c:> nslookup <待測域名>
四、ping結果,方法是在命令行輸入以下命令
c:> ping <待測域名>
五、trace結果,方法是在命令行輸入以下命令
c:> tracert <待測域名>
六、將故障截屏,存為圖片
七、抓取http分析數據,方法如下
1、工具下載
這裡使用的http分析工具是HttpWatch,官方下載地址
www.httpwatch.com/download/
請下載httpwatch的免費版本:HttpWatch Basic Edition
本文撰寫時httpwatch免費版的下載鏈接為(僅作參考)
www.httpwatch.com/httpwatch.exe
2、安裝
*安裝時直接運行下載的安裝程序即可。
*安裝過程中不需要特殊配置操作,全部使用默認選項。
* httpwatch是 Microsoft IE瀏覽器的插件,使用時需要與IE配合使用。
3、使用
*運行
打開一個IE窗口,點擊IE窗口工具欄上的httpwatch按鈕,將在當前IE窗口中顯示出。
*分析、錄制、保存結果
a)開始錄制( 點擊httpwatch窗口左上角的紅色圓形實心按鈕Record )
b)訪問站點( 在當前IE窗口訪問待分析的網頁鏈接)
c)接下來會在httpwatch窗口中看到一系列的http動作,在網頁下載完畢後,httpwatch窗口的內容也會停止滾動。
d)保存記錄( 點擊httpwatch窗口工具欄上的按鈕save,將結果保存到.hwl類型的文件中)
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