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江蘇體彩站點經常會出現一位笑盈盈的中年人,在傾聽彩民們的呼聲和反饋;江蘇各級體彩負責人的桌面上經常會收到傳真件,上面到處是圈點和批示;江蘇體彩的改革過程中曾遇到不少困難,但總有一雙堅定的手在推動這些改革措施穩步前行。
這一切故事的主角,都是江蘇省體育局局長李一寧和他的領導集體。作為『體彩一把手工程』中的人物,李局長的兩句話至今讓江蘇體彩人記憶猶新,『管好體彩,當好局長』,『體彩是體育事業的生命線』。
『微服私訪』的局長用江蘇體彩人的玩笑話說,他們這位局長『很難對付』。李一寧局長經常會突然提出去站點檢查,而且直接指揮司機前去一些『問題站點』現場查訪,就一些問題現場讓體彩中心負責人員拿出解決辦法,規定解決期限。
李局長究竟怎麼知道這些站點的一直是個懸念,原來李一寧局長經常獨自去很多站點調研,在彩民中間如鄰居大哥一般聊天,聽取意見,很多彩民對這位笑容可掬的朋友也是知無不言,言無不盡。
除了親臨一線的調研外,在李一寧局長的帶領下,江蘇體彩借助專業調研機構進行了三次大規模的專題調研,用科學的分析方式發現了江蘇體彩存在的問題,提出了解決方案。這三次大規模調研和平時不斷的深入基層,讓江蘇體彩的各項改革創新提前摸清了市場的脈搏。
『注重細節』的局長江蘇體彩各級負責人最怕也是最期待的就是李一寧局長的傳真。因為在這些傳真過來的剪報、文件資料,還有手寫文檔中都有李一寧局長的紅筆圈點,其中有批評更有建議和鼓勵。
李局長對於媒體報道非常關注,比如《中國體育報》上登載的各省的體彩新聞經常引起他的重視,他會在報紙上批示這些方法可不可以在江蘇試行?即便是一些充滿數字的統計報表也能讓李局長從中發現興奮點,比如在一份報表的數字中顯示江陰體彩銷量過億,李局長立刻把這一數字用紅筆圈了出來,並要求對江陰體彩的成績發賀電,要大范圍的宣傳表彰。
江蘇省體育局顏爭鳴副局長分管體彩工作,每次說起這些事情都非常感嘆,顏爭鳴說大家都知道李局長並不經常拋頭露面,但他卻時刻關注著體彩的工作,因此所有體彩人都不會有絲毫懈怠,在工作中必須更加認真。同時李局長注重細節的工作方式也在影響著大家,顏爭鳴強調,目前江蘇體彩在宏觀發展思路上已有了較好把握,現在需要的是在微觀細節管理和提昇站點服務上下工夫,向基層要市場,向細節要發展。
『雷厲風行』的局長在江蘇體彩起步階段,很多問題需要解決。比如如何看待公司代理制問題,根據市場發展和站點建設的實際需要,2004年江蘇決定取消代理制,將代理商管理的站點全部剝離出來,交給當地體育部門管理,讓利益直接到基層到站點。同時,江蘇體彩擴大銷售點數量的改革,也因和舊有格局發生碰撞,導致當時各方面的阻力很大,這一系列的改革都是在衝破重重阻力後纔走向了成功。
省體彩中心的同志們現在回憶起來仍很感慨,為了取消代理制度和擴大站點數量,李一寧局長不但全程參與改革策劃把關,而且反復要求各級體育部門和體彩中心切實落實,充分利用各種媒體廣泛向社會宣傳,讓更多的人知道江蘇體彩向社會公開擴點的消息,在『公平、公開、公正』的原則下,讓全社會參與到改革中來。目前江蘇體彩站點由當初的1800個發展到今天的7400多個,幾乎覆蓋了江蘇省所有城區和鄉鎮,使當年半數彩民反映的『買彩不便』的問題得到徹底解決,更是為江蘇體彩銷量突飛猛進的發展提供了物質基礎。而利益下放,又極大的調動了體彩從業人員的積極性,使整個江蘇體彩人的精神面貌為之一振。
隨著站點數量的大幅度增加,管理難度也隨之提高,為了解決這個問題,在李一寧局長的帶領下,江蘇又在全國率先推行體彩專管員制度。目前江蘇130多名專管員已成為體彩管理部門和站點、彩民之間的紐帶和橋梁,如果用10個字形容專管員的職責就是『服務、宣傳、培訓、監督、反饋』,這種行之有效的專管員制度也成為江蘇體彩一大特色。
今天,到江蘇城鄉各地,到任何一個基層體育部門去采訪,人們都會說起這個『言必談體彩』的李局長,盡管很多人可能還沒見過李局長本人,但談起今天江蘇體彩的成就,人們都由衷地稱贊『我們的一把手』李一寧局長和他的領導班子。『體彩是體育事業的生命線』這句話在李一寧局長身上得到最大的體現。
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