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『我們樂於看到黃金周期間游人如織,但更希望在其他時間保持穩定的客流量,因此,樂園著力開發「後黃金周」市場,目前正在進行的以萬聖節為主題的系列活動就深受游客歡迎。』香港迪斯尼樂園營運及拓展部副總裁侯諾保說。
記者看到,夜幕尚未降臨,迪斯尼樂園正門就排起了長龍,園內更是熙熙攘攘。游客以年輕人居多,當然還少不了跟隨家長前來的打扮得精靈古怪的孩子們。當樂園組織的巡游隊伍載歌載舞出現時,游客們歡呼雀躍,樂園一派歡騰。
由於游客眾多,香港迪斯尼只在樂園門口出售萬聖節期間周末晚上的門票,取消了網上以及其他售票點的售票,以確保來到樂園的游客均能入場。
侯諾保說,舉行萬聖節系列活動是樂園在對香港和內地游客的調查基礎上決定的。為了辦好這次活動,樂園專門從美國好萊塢請來了燈光、特效導演進行設計,結合了迪斯尼的動畫片和現代高科技,將視覺、聽覺、感覺融為一體,為游客帶來很大的歡樂。
侯諾保說:『由於香港舉辦的這次大型活動,開創了迪斯尼的先河,美國、歐洲、東京及其他地方的迪斯尼樂園管理者紛紛來香港取經,他們認為此次香港迪斯尼樂園的創意,令他們很有啟發,策劃及制作水平比歐美更高一籌。』
香港迪斯尼樂園由香港特區政府和美國迪斯尼集團共同建造,2005年正式開業。它位於香港大嶼山的竹篙灣,靠近香港國際機場,與香港島隔海相望。樂園佔地126公頃,興建費用高達141億港元。
侯諾保說:『當年,迪斯尼集團決定在香港興建迪斯尼樂園,就是因為看好香港是通往中國內地和東南亞地區的重要門戶。目前,內地來香港旅游的人越來越多,所以我們十分看好內地市場,除黃金周外,我們希望看到內地游客在周末或其他時間也能前來游玩。』
香港迪斯尼樂園公共事務副總裁盧炳松說,內地游客現在來香港很方便,如廣東的游客喜歡在周末來香港旅游,樂園看到了這一商機,每隔一段時間就會推出一個新的主題游樂活動,讓游客總有新鮮感,不斷『回頭』。
由於在內地黃金周期間游客多、費用高,很多人逐漸改變了黃金周期間集中出游的取向,而在黃金周前後利用雙休日或休假時出游,這段時間被稱為『後黃金周』。
香港迪斯尼樂園迎合了消費者這一新的旅游取向,在開發『後黃金周』市場方面做出了很多嘗試,如把情人節、復活節、聖誕節等一兩天的節日,作為兩周、三周甚至整月活動的主題,同時不斷推出新的游樂項目吸引游客。
盧炳松說,吸引游客的另一重要方面,是增加游客對樂園的『親切感』。因此,香港迪斯尼樂園在保持美國文化特色的同時,不斷增加『中國元素』。樂園不僅增加了如『花木蘭』、『中國龍』等卡通人物,還建起了中式亭子和中國餐廳。此外,樂園還要求員工能用英語、粵語和普通話進行解說或回答游客的問題。
『明年是中國的農歷鼠年,這是迪斯尼主要卡通人物米老鼠「大展宏圖」的好時機。樂園目前正在緊張策劃,相信一定會給游客帶來更大的驚喜。』盧炳松說。(王敬中)
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