『金團』記者采訪劉翔

　　帶外國記者來采訪北京奧運會，對老金來說既是一個新的市場，又是一個全新的挑戰。

　　撰稿／晨曦

　　『老金團』，已成為一個品牌

　　隨著2008奧運會臨近，在最近一段時間裡，中國和平國旅海外交流商務部總經理金家繼辦公室的電話響個不停，其中絕大多數都是全國各地的體育記者打來的。與媒體多年的合作，使得『老金』(這些年全國的記者都這麼稱呼他，其實他並不老)每每與記者通話，總是顯得那麼輕松、愉快甚至是談笑風生。

記者給老金打電話，內容出奇地一致，幾乎全都是向他『求助』采訪北京奧運會期間的相關服務的。

　　老金從1986年開始從事旅游服務工作，自2000年悉尼奧運會第一次組建『老金體育記者團』後，近7年來已成功開闢出一個為體育記者出國采訪提供服務的旅游市場。在這7年間，他共率領了1500多人次的記者，先後赴世界30多個國家和地區進行采訪。

　　了解老金的都知道，老金最大的本事就是極善溝通、人脈很廣，尤其是在給記者辦理奧運會、世界杯、亞運會等重大比賽的簽證時，從來沒有一名記者被拒簽過。除了良好的信譽外，老金周到的服務也幫助記者們解決了很多實際問題。近7年來，老金先後組織記者團采訪了悉尼奧運會、日韓世界杯、釜山亞運會、雅典奧運會、女足世界杯、2004歐洲杯、德國世界杯、多哈亞運會、泰國亞洲杯等大型賽事，另外還組團采訪了像男女足系列的國際賽、世乒賽、女排世錦賽等許許多多的專項國際賽事，總計已達30多個國際大賽了。

　　現在，全國各地的體育記者也時常來北京采訪老金。在北京奧運倒計時一周年時，不少媒體做特刊的時候都想到了采訪這個老朋友。老金也不含糊，請每個來北京找他的記者出去吃飯，那股子熱情勁，真讓人感到一種『老友』般的溫暖。其實，老金就是這樣的一位性情中人，無論對朋友還是記者，幾乎每求必應，只要他能做到的，肯定是全力以赴。

　　記得有一年國家男足去國外打比賽，當時老金因其他公務未能組織記者團前去采訪，結果幾十名『無組織』的中國記者抵達當地後，遭遇到了不少麻煩。當時正值西方的傳統節日復活節，中國記者訂房晚的，根本就沒戲；訂房早的，人家說，沒有最後確認，取消了。後來找到房間的記者，住進去一看房間裡沒有寬帶，還不能撥號上網，當時老記們開始想念起老金，可以說，在那一刻起，有了這種經歷的記者，對老金也就有了更深的感情。而對於老金來說，他的『老金記者團』因此也成為了一個特殊的品牌。

　　

　　可以說，作為旅游業經理人的老金，是在奧運會等其他賽事的大背景下開始一步步成為『敢吃螃蟹』的第一人的。

　　自上世紀90年代以來，中國傳媒發展突飛猛進，每年廣告收入以億元計的報社、電視臺更是財大氣粗，選派體育記者出國采訪國際大賽也成了家常便飯。可是，隨著出國采訪的體育記者人數成倍增加，記者在國外所面臨的一系列問題也隨之而來，很多人在辦理簽證時不知如何下手，而且出國後一般都是『舉目無親、兩眼一抹黑』，在國外預訂賓館、采訪比賽、通訊上網時都要面臨一些棘手的難題。可以說，正是在這樣的背景下，老金發現了其中的商機。2000年悉尼奧運會時，他與中國晚報協會攜手合作，組織了100多人的龐大記者采訪團，那是老金第一次組織記者出國采訪，通過與體育記者的那次打交道，老金更清楚地了解到中國記者在國外采訪時經常遇到哪些難題、最需要哪些服務，因此在後來組團采訪活動中，老金總是能想盡一切辦法盡可能解決這些問題。

　　如今『老金記者團』的行程計劃安排已經相當周密。在每次大賽來臨前三個月左右，他便會早早地給全國各地的體育記者發去電子郵件，提醒准備出國采訪的記者朋友提前做好前期准備，並附上詳細的采訪行程時間表，對記者出國費用、行程安排、下榻的酒店都進行了詳細的說明。在介紹酒店時，老金提到了星級酒店內的必備設施後，總會補充說明房間內有『電話接口』以及『網絡數據端口』。老金說：『網絡是記者的生命線。這也是記者與一般觀光的旅客不同的地方，因此我們在聯系記者下榻的酒店時，首先就要考慮到通訊網絡的問題，這也是我們為記者服務的重中之重。』在雅典奧運會時，老金組織了全國150名記者的龐大采訪團，抵達雅典後，老金馬上給記者解決了通訊網絡問題，在記者所住的房間除了能撥號上網打國際長途外，老金還為每一位記者提供了無線上網網卡，同時還為所有記者辦理了進入新聞中心的證件，在新聞中心，組委會為世界各地的記者提供了近千臺電腦，並有數千個寬帶接口。

　　另外為了確保記者工作的萬無一失，老金一般都是在距大賽開幕前兩至三天提前抵達賽區，到目的地後的第一件事就是為記者解決『通訊網絡』問題，之後再幫助記者解決一些吃住行的問題，一切都安頓好之後，老金會扔下一句『有事CALL我』，便悄悄『消失』了，待到大賽即將結束時，老金便會再次現身，幫助記者辦理退房、回國的一些瑣事。

　　

　　以前，老金是帶記者出國采訪，如今2008奧運會在家門口舉行。作為土生土長的北京人、作為眼光敏銳的旅游經理人，老金已做好了再展拳腳的准備。

　　『旅游業最看重黃金周，每個黃金周，帶給旅游業的經濟效益是相當巨大的。然而，北京奧運會比黃金周的商機可大多了，對中國旅游行業的刺激是空前的。』老金說，『2008這屆奧運會，除了繼續為本國記者服務外，我還打算為國外體育記者組織采訪團，這將是一個新的嘗試，不過國外的情況與國內不同，操作起來比較復雜。』據了解，老金正在著手操作此事。

　　帶外國記者來采訪北京奧運會，對老金來說既是一個新的市場，又是一個全新的挑戰。『不謙虛地說，我們旅行社在國內記者圈已小有名氣，但在國外，他們根本就不知道中國還有這麼一個專門接待體育記者的旅行社。所以，我們要抓住北京奧運會這個商機必須先解決兩個問題，首先是想辦法尋找更多的客源，然後是針對國外記者的特點做好各種服務。』

　　『很多旅行社招攬旅客的手段有很多花樣，有的承諾門票、有的在機票和住宿等方面做文章等等。我們不會以這樣的方式給國外記者承諾，因為有些承諾沒有兌現保證，我們最主要是搞好服務、確保質量。對外國人更得講誠信，必須在服務上做得更好。』看得出來，老金是一個很實際的人，思維也特別清晰，而且對2008的打算早已有了自己的操作計劃。

　　據記者了解，除了要帶外國人來中國旅游、組織外國記者采訪團外，老金依然沒忘記為國內記者服務，截止到目前為止國內已經有150多名記者找到老金，希望在奧運會期間幫忙安排住宿、辦理一些相關證件的事情。老金說：『這次為國內記者服務不可能會賺太多的錢，但是畢竟是老朋友嘛，只要大家看得起我，有事找到我，能做到的肯定會全力以赴。』

　　在采訪的最後，記者要求老金談一下北京的變化。老金笑了，他從辦公室的皮椅上起身，走到鴻基大廈(他們公司的辦公樓)的玻璃窗前，指著窗外一排高聳如雲的大樓，一條條錯綜復雜、四通八達的公路，『你看，這就是北京的變化。北京的地圖兩個月就要更新一次，很多地方老出租車司機都不知道……』從老金閃爍的眼神中，記者再次看到了他對2008奧運的憧憬、期待和自信……-

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