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東北網10月8日電 據新華網轉載,『司機在車內吸煙,請您拒絕付車費』。
正是看到了出租車上的這句承諾,李先生決定拒付車費,但出租司機可不答應。
10月6日19時30分許,沈陽的李先生在總統大廈附近打了一輛紅色的旭龍出租車回北行附近的家。
據李先生回憶,車剛啟動,司機就點了一根煙抽了起來,李先生先是開車窗,但窗戶打不開,咳嗽了幾聲,但司機仍沒有熄滅的意思,這時李先生看到了車座套上清楚地印著旭龍公司的服務承諾,其中第一條就是『如果司機在車內吸煙,請您拒絕付車費』。
10分鍾後李先生到了家,表上的顯示是9元,李先生對司機表示拒絕付車費。但是出租司機沒答應,『司機告訴我,他是替班的,和車上的承諾沒有關系……』有種被愚弄感的李先生沒有再說話,付了車費,要了發票就下車了。
『不管是不是車主,開的不都是旭龍的車啊。』李先生記住了出租車的車牌號。『我生氣並不是因為那9塊錢,只是覺得什麼事情要麼就不要承諾,一旦承諾了就要履行。出租車可以說是一個城市的門面,我一個沈陽人遇到這樣的事都覺得氣憤,有被愚弄的感覺,要是一個外地人遇到了得多傷心啊!明年就是奧運會了,這樣的事會傷害到沈陽的臉面……』李先生說。
昨日下午記者查看了6輛旭龍公司的出租車,每輛出租車的車座套上都清楚地印著『如果司機在車內吸煙,請您拒絕付車費;如果車容車貌不整潔,請您拒絕付車費……』
就此,旭龍出租汽車公司的工作人員表示:『公司方面歷來是對車不對人,不管出於什麼原因,哪怕是帶班司機也都要熟知並遵守對乘客作出的承諾。所以,如果李先生所說的事情屬實,公司一定會對車主處罰並主動送還李先生的車費。』
所謂承諾就是人與人之間作出的一種關於誠信的約定。
恪守承諾也許要付出很多努力,但破壞承諾,卻只需一個簡單的動作或一句話,而一個城市的文明程度正是在每個人的每個動作、每句話中得到累加或削減。選擇什麼樣的言行,你我都三思吧。
作者:崔扶堯來源:新華網
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