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9月28日下午,北京奧組委、北京奧運會志願者工作協調小組召開北京奧運會、殘奧會志願者工作會議,對『好運北京』體育賽事志願者工作進行階段性總結,對下一階段志願者工作進行部署。北京市委常委、北京奧運會志願者工作協調小組副組長梁偉出席會議並講話。北京奧組委執行副主席、北京奧運會志願者工作協調小組副組長李炳華,北京奧組委副秘書長張志偉等出席會議。北京奧運會志願者工作協調小組成員單位負責人、北京奧運會志願者招募機構負責人,以及場館團隊、高校、區縣、志願者專業項目組等相關負責人參加了會議。
梁偉同志在講話中對前一階段『好運北京』體育賽事志願者工作給予了充分肯定,希望各相關單位和部門高水平完成好後續賽事志願服務任務,切實做好奧運會賽會志願者選拔確認工作,不斷深化城市志願者工作,持續推動『微笑北京』主題活動。梁偉同志對做好下一階段志願者工作提出了具體要求:一是必須保持良好的精神狀態,二是必須建立順暢的工作機制,三是必須提高志願者的綜合素質,四是必須加強精細化管理,五是必須抓緊各項工作的進度,六是必須抓緊規劃和推進成果轉化工作(以講話為准)。
會上,北京團市委書記、北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、北京奧組委志願者部部長劉劍對『好運北京』體育賽事志願者工作做了階段性總結,對『好運北京』體育賽事志願者保留工作進行了部署,並就奧運會、殘奧會賽會志願者選拔確認工作整體進度安排做了說明。市教工委領導對高校做好『好運北京』體育賽事志願者保留工作和推進奧運會、殘奧會賽會志願者整體工作提出了要求。部分場館團隊、高校、區縣代表作了交流發言。
前一階段『好運北京』體育賽事志願者工作整體進展順利。相關單位和部門高度重視、密切配合,志願者工作機制進一步磨合,志願者管理運行能力不斷提高,志願者隊伍得到充分鍛煉。在北京地區已完成的14項測賽事中,共有11185名志願者參加了賽事服務,他們的微笑、熱情、優質服務、敬業精神都得到了各方面的積極評價。零點公司的調查顯示:貴賓、運動員、技術官員、媒體、觀眾等主要客戶群對志願服務的評價達到90分,97%的志願者使用和管理人員認可志願者適應崗位要求的素質和能力,99.6%的志願者希望繼續為奧運會、殘奧會提供志願服務。
『好運北京』體育賽事期間,在奧運場館外圍及城市其他重點區域設立了150個城市志願服務站點,近萬名城市志願者參與了志願服務,累計提供志願服務時間330000小時,服務群眾285000人次,有效地服務了賽事順利進行和城市運行需求。八、九月份14項賽共組織拉拉隊員28000人次,後備觀眾135000人次,達到了營造歡快、熱烈、文明、和諧的賽場氛圍,培養了一批熱情、文明、專業的後備觀眾隊伍。46名志願者參與了吉祥物表演,為觀眾帶來了歡笑和快樂。
按照『好運北京』體育賽事志願者保留工作安排,為確保志願者工作不斷、隊伍不散,凡在『好運北京』體育賽事中表現較好,能夠滿足賽事服務要求的志願者,原則上都將保留為北京奧運會、殘奧運會賽會志願者。經確認參加奧運會、殘奧會的志願者,來源高校將把他們納入本校骨乾志願者培養計劃,加強對他們的強化培訓、日常管理、宣傳激勵,場館團隊每月至少組織一次志願者培訓和聯誼活動。通過各種培訓和活動,加強團隊成員之間的磨合,不斷提高志願者的服務能力,增強他們做好奧運會志願服務的責任感、歸屬感和認同感。
目前,奧運會、殘奧會賽會志願者確認工作正在開展試點,已有870名參與了8月份『好運北京』體育賽事服務的志願者被初步確認為奧運會、殘奧會賽會志願者。按照奧運會、殘奧運會賽會志願者選拔確認工作總體進度安排,2008年5月將基本完成全部賽會志願者錄用工作。期間,志願者通用培訓、專業培訓、場館培訓、崗位培訓將同步深化推進。
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