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今天,目前國內最大的非壽險公司--中國人民財產保險股份有限公司在北京、河北、山西、山東、重慶、寧波、廈門七省市統一推出『家財一卡通』保險卡。『家財一卡通』保險卡是購買家庭財產保險產品的新型投保工具,可以購買多種家財險產品。
『家財一卡通』具有不同的面值,客戶可以通過中國人保財險公司電子商務網站www.e-picc.com.cn、24小時客戶服務電話95518等多種渠道自主完成保險產品選擇和保險合同簽訂,自助下載合法的電子保單。『家財一卡通』的客戶群廣泛,便於渠道代理銷售,延伸保險公司營銷觸角,節省了保險公司大規模鋪設網點的費用。對消費者也能帶來許多好處,省去了復雜的手續及與業務人員溝通的煩瑣,節省了購買成本。另外,『家財一卡通』設計精美,不記名,可以自由轉讓,適合消費者作為禮品贈送。其次,中國人保財險作為北京2008年奧運會保險合作伙伴,這是我國目前唯一一款將保險與奧運福娃結合在一起的卡式產品,對於愛好收藏的人來說,也是一個不錯的選擇。
除此之外,『家財一卡通』在使用方面非常人性化。首先,它在注冊有效期內可以多次使用,消費者可以不用一次性使用完畢。第二,卡與卡之間可以實現轉存充值,如果某人擁有多張卡,可以將卡內金額合並到其中一張卡後再注冊使用,避免多次注冊的麻煩。第三,提供密碼修改功能。對於金額較大的卡,客戶可以自己修改密碼,保證資金安全。第四,消費者可以隨時在網上查詢『家財一卡通』投保信息,隨時掌握自己的保險情況。
另外,中國人保財險公司專門針對『家財一卡通』,新開發了四款單一責任、貼近客戶需求的新產品。它們是:盜搶險;管道破裂及水漬險;火災爆炸險;家用電器險。以往,這四款產品中除火災爆炸險外,其餘三款產品都是以附加險的形式出現。如盜搶險,以前屋主不可以單獨買這個險種。現在,新產品將盜搶險昇格為主險,屋主可隨心所欲地購買,可謂『擔心什麼損失就上什麼保險』,完全自主決定。通常,人們在居家生活中,最擔心的就是以上幾種風險。不同的客戶在不同的季節所擔心的居家風險也不盡相同。比如,小區治安環境不太好的居民擔心家中被竊賊光顧;取暖季節來臨時,北方家庭擔心暖氣水管破裂;燃氣用戶擔心燃氣具、燃氣罐發生火災爆炸;還有些居民擔心電壓不穩造成家中電器損壞;等等。面對人們的這些居家問題,中國人保財險推出的這幾款新產品非常具有針對性和專業性,徹底解決不同客戶的後顧之懮。它們的優勢除了將過去只能作為附加險的產品提昇為主險,客戶可以根據自己的需要自由選擇投保以外,由於只對單一風險責任進行收費,剔出了其他責任,因此保費上也有了明顯優惠。如投保10萬元的盜搶險(其中含2000元現金、8000元首飾、30000元電腦、攝像機、照相機、手機),客戶只需支付200元保費。除此之外,新產品還能保證客戶獲得快速理賠,承諾保險人接到報案後48小時內將立即進行查勘且給予受理意見,否則以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、事故證明和發票作為賠付理算依據。
新版產品與原產品相比,除具有可以單獨投保、購買方便、保費優惠、快速理賠等優勢以外,在保險條款上也作了許多改進:
一、盜搶險的保險標的范圍更加廣泛且更加符合大眾的現代化居家生活特點。竊賊撬門砸窗造成門窗損壞,偷走或搶走家裡的家用電器(包括安裝在房屋外的空調器和太陽能熱水器的室外機)、高級服裝、名牌家具,尤其是現金、貴重首飾、電腦、攝像機、照相機、手機,保險公司都負責買單;
二、在保險金額的確定方面,客戶投保時更加方便,理賠時更加實惠。以前家財險的保險金額都要按房屋、室內裝潢、室內財產分項列明,室內財產又細分為家用電器和文體娛樂用品、家具及其他生活用具等分項列示,出險後,各項財產的損失在分項保險金額內賠償。新險種的各項保險標的不設分項保險金額,只列明一個總保額。出險後,各保險財產在總的保險金額內進行賠付。因此,投保時操作更加簡便,理賠時保障程度大幅提高。
三、房屋損失不采用比例賠償。以往,房屋在不足額投保的情況下,發生保險事故時,都是按投保比例計算賠償金額,舉例來說,價值100萬的房屋如果只保了10萬,假設發生2萬的損失事故,以往計算賠償金額時按投保比例只能賠償2000元,而新的產品規定房屋損失不再采用比例賠償的方式,而是按實際損失在保險金額內據實賠償,也就是說,前述案例,被保險人可以獲得2萬元賠償金額。因此,保障幅度大幅提高。
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