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新華網北京9月14日電(記者殷麗娟)北京市公園管理中心14日發布在全市11家大公園中評選出的『最佳奧運頒獎花束』、『最佳售票能手』、『最佳英文講解能手』。
據介紹,北京市公園管理中心在全市各大公園開展奧運知識、文明禮儀、外語手語、崗位技能培訓。
在9月7日,評選『最佳奧運頒獎花束』。22名參賽選手科在北京植物園進行了插花技藝比賽。選手們從『奧運頒獎花束』的創意、色彩、構圖、技巧、清潔五個方面進行角逐,最終北京植物園、玉淵潭公園、北海公園參賽選手現場制作的花束獲最佳『奧運頒獎花束』。紫竹院公園、頤和園、玉淵潭公園獲『最佳中國式插花』。
9月10日,評選『最佳售票能手』,各大公園一線的售票員開展售票技能競賽。由10名模擬游客循環購票,全票、半價票不等,其中一名游客用英語購票,購票過程中,每位參賽選手還要識別2張假幣。根據售票員的儀表儀態、規范服務、售票准確、結賬准確,結果評選出來自頤和園、天壇、動物園的參賽選手獲得『最佳售票能手』。
9月11日,評選『英文講解最佳能手』。英文講解選手在初賽的基礎上,各選派一名選手用英文講解,從講解技巧和服務禮儀等方面進行評選,來自頤和園、天壇公園、香山公園的選手獲『最佳英文講解能手』。
14日,北京市公園管理中心還對迎奧運微笑服務成果進行了集中展示:舞臺集中展示,各大公園通過奧運服務模擬場景小品、手語服務展示、崗位的禮儀、服飾展示體現奧運培訓成果,表演舞臺設在北京植物園大溫室內;微笑服務展板展示,在植物園舉辦中心『雙文明』先進事跡展板的展示與講解宣傳;各大公園同時開展征求游客意見活動,在征求游客意見的基礎上,有針對性地改進服務工作。
據北京市公園管理中心有關負責人介紹,為在奧運會舉辦期間向全世界展現北京各大公園的良好景象,北京各大公園正在實施遺產保護、景觀美化、服務提昇、文化展示、安全保障和奧運宣傳活動。 (完)
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