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『中國組委會的工作非常出色,他們熱情而充滿活力;許多志願者可以說不同的語言為賽事提供幫助,這對國際比賽很重要。國際足聯向中國組委會表示感謝!』9月8日,在女足世界杯即將開幕之際,國際足聯新聞官尼古拉高度贊揚中國組委會的籌備工作,尤其對志願者非常滿意。
此前通過各項測試賽,身穿統一紅色T恤的志願者逐漸為各界熟悉和認可。VIP看臺、新聞中心、球員通道等等,每一塊區域都能看到這些訓練有素的志願者,熱情的笑臉和活躍的身影。想別人所想,急別人所急,上海賽區志願者細致周到的服務讓觀眾、嘉賓、隊員和記者們由衷地豎起了大拇指。
可以說,女足世界杯的烽火尚未點燃,志願服務已經到位。上周是世界杯開賽前的最後一周,正是媒體報到的高峰期,上海賽區制證處已有一千六百多張證件制作完畢,這離不開志願者流水線操作。八百餘份禮品包內,志願者將筆記本、圓珠筆、T恤等物品按相同的次序擺放,著實仔細。接機組的志願者,每天清晨四五時便往浦東國際機場趕,回家時已經深夜,相當疲憊。同濟大學06級學生張高超表示,『這些事情是志願者應該做的』。屆時,他將負責在內場拉隔離帶,要連續站立二三個小時。
朴素的回答,彰顯張高超無私的奉獻精神,而這也是本屆女足世界杯五大賽區,三千多名志願者內心的真實寫照。
本屆女足世界杯上海賽區共有650名志願者,其中包括20名隊伍聯絡官。這20人都是從今年3月進行的篩選中,從600個候選者裡優中選優挑選出來的,不僅語言能力要達到英語4級,還必須具備交際能力、臨場應變能力等,此後的幾個月裡,志願者們接受了從上海體育局到中國足協等各部門多達5輪的各式培訓。
『辦好女足世界杯,沒有最好,只有更好,細節決定成敗。』正如上海賽區組委會秘書長邱偉昌所言,本屆女足世界杯,中國組委會不僅要提供各類設施優良的『硬件』,更要在各類人員服務,尤其是志願者服務這類『軟件』方面出類拔萃。