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信報訊(記者黃宇)昨天,北京奧運會官方網站『觀眾服務』專欄正式開通,並與北京旅游信息網『暢游北京』網站實現鏈接。
據悉,借助新開通的『觀眾服務』專欄中的『觀眾服務——您身邊的笑臉』、『開啟您的奧運之旅』、『北京歡迎你』、『認識京外奧運城市』及『友情提示』等子欄目,700萬人次的奧運觀眾將享受到全面、豐富的城市旅游信息。
據悉,北京奧運會期間,將有大概700萬人次的國內外觀眾前往現場觀看奧運比賽。為給奧運觀眾提供翔實、准確的觀賽及旅游服務資訊,北京奧組委在官方網站開通了『觀眾服務』專欄,並鏈接北京市旅游局主辦的暢游北京網站。
據介紹,『觀眾服務』專欄內容采用一站式信息查詢,專欄中將直接建立與票務中心網站以及官網中有關場館、競賽項目、奧運特許商品等頁面的鏈接。
海外、京外的觀眾,還可以通過『北京歡迎你』這個子欄目來認識北京。專欄中的『友情提示』則集中地為公眾,特別是海外觀眾提供有關辦理簽證、通訊等實用信息。
另外,觀眾服務專欄目前開通了中英法三種語言的版本,賽前還將開通西班牙語和阿拉伯語版本,並提供英文、法文、日文等8語種語言服務的觀眾指南下載。
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奧運呼叫中心明年7月開通
信報訊(記者黃宇)北京奧組委志願者部副部長張振良昨天表示,奧運會期間的觀眾服務,將在調查結果的基礎上,通過網站、呼叫中心、信息亭、出版物等多種方式進行。
張振良說,觀眾服務,既包括奧運會期間賽場內觀賽時為他們提供觀賽方面的服務,也包括在北京生活、旅游時提供服務。除了充分利用現有的政府資源以外,北京奧組委還將采取多方面的措施。首先是在官方網站開闢觀眾服務欄目,明年7月,奧運會觀眾服務的呼叫中心也將開通。同時,賽場內還將設立幾十個信息亭,為觀眾提供服務。而觀眾服務類的出版物也正在編制中,按計劃將於明年4月出版發行。
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