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早在1984年9月,漢城奧運會專門負責門票分配和銷售的公司就已成立。1986年漢城亞運會落幕之後,漢城奧運會組委會進入奧運籌備衝刺階段。12月19日,門票項目正式立項,門票管理辦公室更名為觀眾服務部,隸屬於營業一部。觀眾服務部負責所有與觀眾有關的事宜。而門票分配和銷售則成為觀眾服務部最先開展的業務。它下屬三個分部門:經營管理部、國內門票部和海外門票部。
門票定價方案與場館座位分級工程同時進行,1987年5月,組委會根據各項運動的流行程度、門票需求前景、以及民意調查等因素綜合考量,對門票價和進行最後評估。門票的公開發售自1988年1月至7月進行,開幕式和閉幕式的預付款從6月開始,其它賽事的門票預付從7月開始。
1987年1月,門票海外營銷時間表出爐,從1987年7月開始至1988年9月間,門票海外分配和發售相繼展開。
門票定價
關於門票定價,人們的期望呈現出兩種截然相反的狀態,一是希望票價越低越好,最大程度使人們都能享受奧運,二是希望票價穩定在一定水平,以獲得可觀收入。
在制定價格方案之前,漢城奧組委做了詳盡的市場調查,抽樣人群涉及奧組委官員、漢城市民,以及奧運會其它舉辦地京畿道、仁川、釜山、大丘、大田和光州的市民。91.1%的市民表示,如果可能,他們將前往體育場觀看奧運會開閉幕式。根據調查,比賽項目被分成熱門、一般熱門和冷門項目。其中,足球比賽最受歡迎,其次依次是體操、拳擊和籃球。
除了考慮運動項目的受歡迎程度,門票定價還與歷屆奧運會門票價格、國民收入水平、賽場地點、座位等級、學生優惠,甚至各國運動隊尤其是韓國隊在該項目上的實力、明星運動員等等因素相關。
開閉幕式門票:洛杉磯奧運會把開閉幕式門票最高價定在200美元,以此彰顯開閉幕式在整個奧運會中的地位,而開閉幕式極富文化與藝術內涵也使其門票價格遠遠高於各項賽事。漢城奧運會的開閉幕式門票價格等級為:15萬,12萬,8萬,5萬,3萬(韓元)。
賽事門票:最高是拳擊賽事,4萬韓元,最低有舉重、射擊、射箭、水球、現代五項、擊劍、皮劃艇等項目,為2000韓元。
學生優惠票和部分贈票
為充分發揚奧林匹克運動對青少年學生的教育作用,讓更多學生了解奧運體驗奧運,鼓勵青少年為奧運會志願服務,並借鑒歷屆奧運會經驗,漢城奧組委為青年少學生提供了較高折扣票,幾乎涵蓋除開閉幕式和極少場次外所有項目比賽。其中,學生票一般為1000韓元,足球決賽票價為1500韓元,一些冷門項目比賽票價更低至500韓元。
還有一些領域的公務員也能得到7折票,如韓國體育聯合會等體育組織。
此外,賽艇、公路自行車、馬拉松、馬術越野賽、花樣游泳預賽等賽事也將實行免費觀賽。
門票分配
賽事門票分配:
漢城奧運會賽事門票共有429萬張,其中57.8萬張是免費票。最初,國內門票和海外門票的分配比為1:1,但海外分額最後沒有售出,轉而向國內銷售了。在對民眾發售的門票中,一般門票有266.1萬張,學生票64.7萬張,團體折扣票58.4萬張。
此外,奧林匹克大家庭及其成員,包括國際奧委會、各單項體聯、國家奧委會官員及其他機構和個人實行免票。所有這些贈票和免票共為33710張。
國內售票
韓國民眾對於奧運會開閉幕式的熱情遠遠超過奧組委的預期,電腦抽簽系統的應用使門票分配更公正公平便捷。
賽事門票發售的基本原則是『先購先得』,分布在全國各地的售票站和網上售票系統保證民眾有平等機會購買到奧運門票。
銷售政策
開閉幕式:
根據需求,漢城奧組委把開閉幕式門票分為三個檔次,國內民眾可以在1988年1月1日至15日之間,到韓國外換銀行(Korea Exchange Bank)140個分行和支行或各級郡縣130個郵政所預訂開閉幕式門票,同時交納全額票款,每人開閉幕式各限購2張。
7月20日,進行電腦抽簽。幸運者在8月11日9月10日之間就可收到門票了。如果沒能抽中門票,將收到全額退款,或選擇繼續申請等級較低的坐席。
漢城奧組委共接到1332283個奧運會開閉幕式的門票預訂申請,抽簽的平均比率高達1:30。其中,開幕式頭等坐席的門票最為搶手,『幸運概率』竟為1:119,閉幕式三等坐席的門票競爭相對緩和,幾率也有1:10。最終,開閉幕式門票售出107368張,銷售額為115.12億韓元。
賽事門票:
奧運會賽事門票銷售自1988年1月1日開始,直至10月2日奧運會閉幕。銷售渠道主要包括:韓國外換銀行、郵局、賽場售票亭、奧運村售票亭和比賽地售票亭等。無論預訂還是直接購買,都以『先購先得』為原則。預訂門票時將獲得一張購票憑證,而1988年8月11日開始,直接購票正式啟動。
為防止『黃牛黨』倒賣門票,足球決賽、體操、籃球、游泳、跳水、花樣游泳、乒乓球、網球、排球和柔道等熱門賽事的門票每人限購4張。
在國內銷售出去的賽事門票共為2694158張,銷售額為107.46韓元。
學生票:漢城奧運會的學生票是單獨出售的。除籃球決賽、拳擊、體操、乒乓球、網球、馬術個人障礙賽、排球小組賽和決賽等賽事外,學生票涵蓋了幾乎所有比賽項目。普通賽事的學生折扣票統一為1000韓元,相對冷門的項目學生票為500韓元,足球決賽為1500韓元。帶隊老師可免票入場。經過兩個學生票銷售階段,共有600894張奧運會門票銷售給了各級中小學校。
團體折扣票:為了吸引更多人在奧運會期間身臨其境,漢城奧組委在一些冷門項目和熱門項目的預賽階段推出最低等級坐席的7折折扣票。各個項目折扣票的多少取決於該項目的受歡迎程度,場館地點、容量等因素。射擊、網球、游泳、花樣游泳等項目沒有折扣票,籃球、拳擊、馬術、體操、跳水、乒乓球和排球等項目的決賽也不設折扣票。總共有453266張團體折扣票通過官方體育組織銷售出去。
售票亭:大約30%的奧運會門票是通過售票亭銷售出去的。在奧運村和各奧運賽場,奧組委設立了29處78個售票亭。位於場館的售票亭原則上只銷售當天賽事的餘票,而奧運村等其他地方的售票亭可預售未來數天的比賽門票。
海外銷售
1986年底,漢城奧組委最終確定了奧運會門票海外銷售方案。其銷售渠道分為三種:1,通過各自國家奧委會向海外銷售門票;2,通過韓國駐外機構銷售門票給海外韓國人;3,通過奧組委直接把門票銷售給在駐韓的外國人及其眷屬。奧運會海外銷售於1987年10月1日啟動,一直持續到1988年6月30日。
海外門票分配:
為保證奧運會門票海外銷售分配實現公正合理,漢城奧組委將海外門票分配分為兩個階段:第一階段始於1987年8月,持續到1988年3月31日。在此期間,10個主要國家瓜分了12個大項賽事的70%海外門票份額,其它國家分得了其餘的30%。第二階段根據第一階段的具體情況制定方案,始於1988年4月。
94個國家的95個機構代理了漢城奧運會門票海外銷售工作,銷量為494568張,加上海外韓國人從韓國駐外機構購買的門票,漢城奧運會門票海外銷售超過了51萬張。
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